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월요일에 답준다고... 교과서 읽더니...
어제 새벽에 시킨 나우배송이 아직도 배송준비중 떠서
고객센터 전화했더니...
관련부서에 전달해서 다음 주 월요일에 답 준다는군요...
상식적으로 이런것들이 즉시처리 되야한다고 생각이 안되나....
이러려면 고객센터는 뭐하러 만들어놓는건지....
오늘 또 어이가 없습니다.
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댓글목록
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다 그렇죠 뭐ㅎㅎ |
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그래도 다른곳은 왠만한 건은 당일처리 해주는데 말이죠...
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여기 재밌는게 상담원들이 뭘 많이 잘 모르더라구요. 문의하면 다음날 가르쳐준다면서 매번 시간벌기하더라구요. |
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그런 느낌 이에요. 방금도 배송준비중 상태도 배송상태에 해당된다고 헛소리하길래 좀 배우라 했네요. |
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당일 처리 가능할만한 문제같은데 너무하네요 |
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그러니까요. 뭐하자는건지... |
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예전에 다음날이 쿠폰 발급 이벤트여서 해당 카테고리가 뭔지 물어보려고 전화했는데 그런 이벤트가 있다는것도 모르더라구요. 기가 차서 내가 일주일 전에 물어보는것도 아니고 바로 전날에 물어보는건데 아무것도 모르냐니까 '전달받은거 없어서 모르는걸 어쩌라고'를 친절하게 돌려말함. 찾아주려는 의지도 없응. 이럴거면 고객센터 왜 있는거죠? |
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그러니까 말이에요. 교육따위없나봐요 |
