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주문취소는 항상 어렵네요.
테레사
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작성일: 2015-11-02 10:30:57 조회: 726  /  추천: 0  /  반대: 0  /  댓글: 5 ]

본문

무통장으로 구매대기 해둔거

 

27일에 옵션변경 가능하냐고 했더니, 오전9시전에 요청하면 가능하다고 해서

 

금요일 밤에 문의글로 변경 요청했더니,

 

답글로 안된다고 답변 달림... ㅡㅡ;;;;

 

그래서 주문취소요 했더니, 제품출고요~ (배송준비중) 상태

 전화로 물어보니 

 

나 : 옵션변경 된다해서 했는데 왜 안되냐?

고객센터 : 가격아 달라서 안된다

나 : 가격 동일합니다...

고객센터 : 출고진행중이라 안됩니다.

나 : 문의글로 지난주에 남긴글인데 ... 변경안되면 당연히 구매의사 없는건데 취소하는건데 안해주냐?

고객센터 : 취소신청 해라

나 : ok

 

근데 아직도 처리전이네요. ㅡㅡ;;; 

 


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댓글목록

오픈마켓은 늘 느끼는 건데 판매자 따로 고객센터 따로 돌아가는 느낌이에요. 판매자가 성실해야 하더라구요

    0 0

저 고객센터는 판매자 연락처요.
혹시나해서, 좀전에 11번가 고객센터랑도 상담했네요.

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손님질문에 답변하는 듯하지만 사실은 답변하지 않는게 고객센터의 묘미죠

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정확하네요 ㅋㅋ
오늘의 만평같습니다.

    0 0

전 그래서 구매 전에 신중하게 생각하네요;;ㅋ

섯불리 구매했다가 취소처리할려면 번거로워서요...

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