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예전에 롯데닷컴인가? 신세계인가 물건을 샀었는데
깜박하고 쿠폰 적용을 안했어요.
무료반품이긴 한데 그래도 반품하면 좀 그럴거 같아서
고객센터에 전화하니
그럼 전산상 처리는 해드리고 물건을 교환할거 아니면 갖고 계시라고 해서
편하게 했었거든요.....
이번에도 그렇게 될 줄 알고
*메프에서 물건을 샀는데, 그냥 업체에 전화하라 하고
업체는 *메프에 전화하라 하고...몇번 돌다가 짜증이 확 올라오네요.
자기들이 의도한 바는 아니겠지만...중간에 연결업체가 있고 없고 차이가 심하네요.
쿠폰 적용해서 다시 구입할테니 원래 거래 취소해달라는 말을 이해를 못하는건지 귀찮은건지....
이번에 짜증나서 그냥 물건오면 반품하려구요....
우리나라 배송 정말 빠르네요.
사자마자 송장 날아오더니 배송되었다네요....단 5분만에 포장하고 배송업체에 넘겼다니. 배송은 최강인듯...
사기는 쉬운데 변경하려고 하면 힘드네요...
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댓글목록
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롯데, 현대, cj, gs 같은 메이저 홈쇼핑에서는 상담사가 알아서 처리해 주지만
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살때는 몰랐는데...반품 교환 이런거는 정말 오픈마켓이 불편해요.... |
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백화점이나 홈쇼핑쪽이 편하고 오픈마켓쪽은 되게 불편하고 복잡해요
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이번에 전화 돌리는거 보고 절실하게 느낌....ㅜㅜ 그냥 서로 탓하며 끝냄...ㅜㅜ |
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오픈마켓쪽 고객센터 상담사들...이번에 느낀거지만...정말 고민상담만 함...자기는 어쩔 수 없다라고만...헐....
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