슬러쉬님의 댓글

개판으로 바뀌어서 고객센터(1855-1580)로 전화해서 환불요청했더니 환불해주겠다고 하네요.
필요없으신분 환불요청하세요.
 
먼저, 티빙스틱 이용과 관련하여 불편 끼치게 된 점 고개 숙여 사과드립니다.

아래의 내용을 참조하시어 관련 서류를 이메일로 회신 부탁드리며
표기된 주소를 통해 택배 발송 부탁드립니다.

1. 보내는 주소 및 연락처 tving@cj.net
    * 받는 사람: 티빙담당
      * 주소: 서울특별시 마포구 월드컵북로 396 누리꿈스퀘어 비즈니스타워 10층
                (지번 주소. 서울특별시 마포구 상암동 1605 비즈니스타워 10층)
      * 연락처: 스틱 고객센터 1855-1580

    * 선불 택배로 발송 후 영수증을 첨부하여 회신 주시면
      환불 시 택배비를 포함한 금액으로 환불이 진행됩니다.
      착불 발송 시 수령에 어려움이 있는 점, 양해 부탁드립니다.

    * 티빙스틱은 티빙스틱 본체(필수), 전원 어댑터, USB 전원 케이블, HDMI 연장 케이블,
      사용 설명서, 티빙스틱 리모컨(동봉 상품 구매 시) 등으로 구성되어 있으며
      구성품 누락 시에는 환불 금액에서 차감될 수 있는 점, 참고 부탁드립니다.
 
2. 구매 증빙
    * 구매한 ID, 주문번호, 구매 일자, 결제금액이 포함된 캡처 화면

    * 구매내역에 대한 내용이 없을 경우, 온라인 판매 최저가인 29,900원으로 환불이 진행됩니다.

3. 통장 사본
    * 은행명, 계좌번호, 통장 명의자의 성함이 모두 표시되도록 첨부 부탁드립니다.    (흐릿하지 않게 촬영하셔서 전송 부탁드립니다.)

4. 운송장 번호
    * 발송하신 택배사 이름과 운송장 번호

5. 입금 예정일 안내
    * 기기반납, 구매 증빙, 통장 사본 접수 완료 일자를 기준으로 환불 예정입니다.
      1) 매월 1일~15일 완료 건은 당월 25일 지급
      2) 매월 16일~말일 완료 건은 다음 달 10일 지급

환불과 관련하여 이외에 궁금하신 내용이 있으시다면
언제든지 스틱 고객센터로 문의 부탁드립니다.

앞으로 더욱더 노력하는 tving이 되겠습니다.
감사합니다.