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얼마전부터 계속 인터넷이 끊겨서 TV랑 컴퓨터 와이파이 모두 안잡히는 증상이있길래
공유기를 껏다가 키면 다시 되고 계속 반복하다가 AS센터 전화해서 이러한사실 알려주고
공유기 교체만 해주면 될것같다고 얘기를 해놨고 상담원도 상세한 증상파악 감사하다고하며 그대로 전달해주겠다고 했습니다.
제가 직장이라 어머니만 계셨는데 그냥 털래털래와서 대충 껏다 켜고는 잘되죠? 이러고 갔답니다.
당연히 공유기 문제이니.. 또다시 인터넷이 끊겼고 다시 와서 공유기 교체하고갔습니다.
여기서 1차빡침.. 왜 증상까지 다알려줬는데 뻘짓만하고 간것인지 그 이후로 와이파이도 잘안됐고
갑자기 어제 3번째 방문을 해야된다면서 사진을 찍어가야한다더라구요 그래서 사진이면 내가 찍어줄수있다고 했지만 자기가 방문해서 직접 찍어야한다고함.. 기사 온김에 어머니가 와이파이가 잘 안된다고하니 회선어쩌고하면서 본사에서 8개에서 6개로 줄이는바람에 잘 안될수가 있답니다..
그래서 집에가보니 아예 와이파이가 안됨.. 무선공유기는 설치된상태 설정들어가보니 그냥 무선환경 꺼놓고 가셨네요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
왠만하면 택배도 아파트 올라오는시간 걸리니까 경비실에 맡기라고하고 사진도 대신찍어준다고 호의를 베풀었는데도 무슨 아무것도 호구취급하면서 와이파이 불안정하다니까 본사탓 - 기능 OFF로 대처해버리네요 ㅋㅋ
계속 본사 회선타령만하고있고 진짜 너무 화가나서 어디 민원이라도 넣을까하는데 어떻게 대처해야가장 효과적일까요?
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댓글목록
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제가 그래서 지역 유선방송사 인터넷 사용했었죠 그게 티브로드로 넘어가긴 했지만요. |
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회선보다는 그냥 AS기사 업무처리 능력이 문제인것 같네요 ㅠㅠ |
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고객민원 넣으시면 패널티 엄청나게 있을꺼에요
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홈페이지에서 민원넣는 방법이 최선이겠죠? |
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헐 저도 스크 쓰는데.. |
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as기사가 지식도 태도도 문제가 있네요.
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읽는데 제가 다 화나네요 ㄷㄷㄷ |
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요새 as 넣어도 페널티없다고하더라구요
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집이랑 아버지사무실이랑 여러군데 쓰고있는데 금속노조인가 말이 많더만 어쩐지 예전보다 다들 불친절하다 싶긴했네요. |
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저도 스크 인터넷 비티비 인터넷전화 씁니다. 그 스크공유기때문에 와이파이 품질이 엉망인 적이 있어서 제경우를 적어 봅니다.
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