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KFC OK캐쉬백관련 고객센터 상담후기
설해
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작성일: 2016-09-30 16:18:32 조회: 1,483  /  추천: 1  /  반대: 0  /  댓글: 4 ]

본문

요근래 G9에써 뿌린 징거버거3종세트 때문에 거의 매일 KFC를 방문합니다.

어제 매일 가는 지점에서  G9쿠폰 + 에그타르트(영수증) 주문했는데 오케이캐쉬백 적립을 안해주더라구요.

이 매장이 미리줌 쓸때도 한번 거부한적이 있어서 신경이 쓰였는데,

매장에서는 9/29일 당일 KFC본사에서 내려온 지침으로 "E-쿠폰구매시 OK캐쉬백적립 불가"라고 말하더군요.

 

분명 9월28일까지 매일 적립이 가능했는데 갑자기 왠 지침?????

궁금합니다. 그래서 물어봤습니다.

 

==========================================================

고객센터 상담 내용입니다.

 

-9/29일 전 매장에 내려간 지침은 아무것도 없습니다.

 

-OK캐쉬백 (미리줌 포함) 은 아래와 같이 이용가능 합니다. 

 <단 5,000점 이하도 사용가능하나 이것은 매장 재량>

 

  • 적립포인트가 5,000점 이상일 경우 현금처럼 사용 가능
    (포인트 사용 시 비밀번호 필요, 문의: 1599-0512)
  •  전국 KFC 매장에서 이용 가능합니다.
    (제외 매장: 코엑스몰, 에버랜드, 서울역, 청량리역, 광주터미널, 인천공항랜드2, 서울타임스퀘어, 잠실야구장, 하이원리조트, 베어스타운)
-쿠폰상 OK캐쉬백 적립 가능 문구가 있을경우 불가 매장을 제외하고는 전부 가능.

[[OK캐쉬백 적립 불가 매장] 
- 코엑스Mall, 서울역, 청량리역사,에버랜드, 인천공항랜드,서울타임스퀘어,광주터미널,하이원리조트,베어스타운 
- 위 매장 이외에서는 적립 가능 ​

-OK캐쉬백 관련하여 클레임이 많이 들어와서 10/4일자로 전 매장에 관련 교육내용 숙지 하달



추천 1 반대 0

댓글목록

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그러게요. 9/30 미리줌포인트 끝나고 징거버거3종도 끝나는게 몇일 안남아서
문의가 많은가 보네요

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저도 ok캐쉬백 5천포인트 이상 쓸꺼 아니면 못쓴다고 해서 그냥 나온적이 있는데
매장 마음이군요

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매장재량이라 FM로 한다치면 5천포인트 이하는 거부를 할수 있더군요.

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