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안내 책자를 촬영한 겁니다.
그거 보고 농협에 가서 현금카드 등록해 달라고 했더니
『 실성한 사람 아냐?』 하는
@_@; 이런 표정을 하며 불친절한 말투로 대합니다.
농협 직원: 무슨 말씀이십니까? 이건 신한카드입니다.
안 됩니다.
저: 왜 안 된다는 거죠? 전에 현대카드도 여기 지점에서
현금카드 등록했습니다.
농: 안 됩니다. 현대카드라뇨? 농협 카드 아니면 안 됩니다.
저: 증거 갖다 드려요?
농: 네.
약 30분 후 다시 농협에 도착했습니다.
저: 여기 신한카드 안내 책자와 현대카드입니다.
확인해 보세요.
농: 현대카드는 주실 필요 없으시고요.
(책자를 읽어보더니 신한카드 콜센터로 전화합니다.
신한카드 콜센터 상담사도 잘 모르나 봅니다.
또 어디론가 전화합니다. 그렇게 긴 시간이 지났습니다.)
저: 현대카드도 여기서 현금카드로 등록했는데요.
농: 여기서요? 누구한테요? (-_-; 이런 표정 지으며)
저: 바로 옆 자리요. 전에 계시던 분 성함이 뭐였는지 잘...
지금은 그 분 말고 다른 분이 계시네요.
농: 혹시 이** 말씀이십니까?
저: 네...
농: (이** 에게 전화를 하더니)
그런 기억 전혀 없다는데요.
저: -_-;
농: 아, 전산에 뜨네요. 현대카드를 현금카드로 등록한 분 이** 맞네요.
저: 맞죠? 제가 책자를 버렸다면
저는 정신 이상한 사람 취급 받았겠네요.
농: 그러네요.... (무표정한 얼굴로)
잠시 후
농협직원은 현금카드 등록을 하려고 저에게 비밀번호를 누르라고 합니다.
그런데 전산에 거부라고 뜬다고 합니다.
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포기하고 농협에서 나와서 신한카드 고객센터에 전화했더니
Naver 체크카드는 설령 신한은행 고객이라도
현금카드로 쓸 수 없~~~!!! 다고 합니다.
2가지가 황당합니다.
농협 직원은
자신의 업무지식이 약간 부족했으면 미안한 표정이라도 지어야 하는데
정신이상자 될 뻔했다니까 『그러네요~!』 이 한 마디 밖에 안 한 것도 불쾌하고
신한카드 고객센터는 네이버페이 카드는 현금카드로 쓸 수 없다는데
책자에는 가능한 것 처럼 써 있고요....
오늘 긴 시간과 전화요금 날려 먹고요. 날도 더운데 짜증 쏟아집니다.
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댓글목록
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어익후~ 고생 하셨네요
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감사합니다. 님도 행복한 일만 가득하길 바랍니다 ^^ |
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아 써글놈들... 미안하면 미안한 척이라도 해야하는데... |
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ㅜㅜ |
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더 자세하게 알아보고 저한테 전화준다는데 아직 전화없어요. ㅠㅠ
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말씀 100% 공감합니다 ㅠㅠ |
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에휴... 저도 비슷한 경우 몇번 있었는데
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맞아요. 모르면 찾아보는 게 정상이죠 ㅠㅠ
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농협은 은행이 아니라고 배웠습니다. ㅜㅜ |
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농협은 디도스 사건때도 거래 안했지만...
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지점이랑 본점이 전산이 따로 놀았어요?
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농협은 중앙회(현 nh은행)과 조합은행(단위농협)이 복잡하게 얼켜있어서 일 처리가 전문적이지도 잘 알지도 못해요
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개인정보 암호화시스템도 없던....
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고생하셨습니다..
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그런 듯 하네요 ㅠㅠ
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기분상하셨겠네요...은행직원도 모르는거 많아요
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글쿤요. 이해해 보려고 노력중입니다.
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제대로 똥밟으셨네요ㅠㅠ 요즘 드는 생각이 미안할 때 미안하다고, 고마울 때 고맙다고만 제대로 말하고 살면 세상이 참 살기 좋을거 같아요...ㅠㅠ
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감사합니다. 님도 행복한 일만 가득하길 바랍니다 ^^ |
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전 그런 경우라면 팀장부릅니다. 여기 직원 업무지식도 부족한데 손님이 이상한것으로 몰고 가네요
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그러고 싶었지만 사소한 걸로 업부방해하는 거 같아서 참았어요 ㅠㅠ
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