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라면·화장지도 반납해야 한다니"..갤노트7 교환시 사은품 관련 소비자 불만
 
ferari
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작성일: 2016-11-15 19:11:17 조회: 571  /  추천: 1  /  반대: 0  /  댓글: 8 ]

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http://v.media.daum.net/v/20161115180603008

갤럭시노트7을 살 때 라면과 화장지를 사은품으로 받았다. 송 씨는 “최근 대리점에 찾아가 아이폰7으로 교환해 달라고 하니 사은품을 돌려달라고 했다”며 “결국 현금으로 지불한 뒤에야 아이폰7으로 교환할 수 있었다”고 말했다

추천 1 반대 0

댓글목록

당연한거 아닌가요

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당연한건 아니죠...
소비자 변심으로 교환하는것도 아니고,
삼성에서 잘 못 만들어서 어쩔수 없이 교환해야 하는 상황인데.....

보상은 못해줄 망정 사은품을 돌려달라니요... 소비자를 봉으로 보는 경우죠..

이런 경우 사은품까지 돌려달라는게 억지스럽다고 전 생각하네요.

딱 느낌이 삼성에서 대리점측에서 임으로 준 사은품까진 보상안해준다고 해서 그러는거 같은데...
대리점 측도 삼성에 보상 요구도 못하나 보네요..

결국 대리점은 소비자에게 욕먹고, 삼성에선 보상도 안해주고
손해 조금이라도 덜 볼려니 사은품도 돌려 받아야 겠고..
대리점만 중간에 껴서 죽어나가는 경우인듯...

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제생각도여 힘들게 개통해서 전번 자료 다옮겻을텐데 그대리점에서도 기기변경이고 하니..

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오히려 소비자에게 교통비며 금전적손해배상을 해줘야 하는거 아닙니까? 지들이 폭탄 만들어놓고 불편은 소비자에게 다 떠넘기고..

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이게 당연한건가요? 좋아서 샀다가 기계가 폭발하니까 교환받는건데 사은품 안돌려주면 교환 못받는다라니.... 이걸 당연하게 여기는건 뭐죠?  폭발하는 제품을 팔아놓고 걸리니까 사은품 내놓으라는 기업에 우호적이시네요

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삼성에서 준 게 아니라 판매처에서 준거라면 어쩔 수 없죠. 중간에서 아무 잘못도 없이 손해만 볼 수는 없으니깐요.

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아이폰으로 바꿨으면 그 이익도 대리점에 있을텐데요...ㅎㅎ

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그러네요.. 환불도 아니고 아이폰으로 교환이면 그냥 줄만도 한듯하네요..ㅋㅋㅋ

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