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카톡에서 설빙 빙수 샀는데 취소문자 받으신분들
 
흰수염
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작성일: 2017-03-31 16:52:15
조회: 1,184  /  추천: 4  /  반대: 0  /  댓글: 10 ]

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사용종료 3일전에 구매취소 시킨다고 연락 받았는데요

약관에 동일한가치의 교환권으로 변경할수 있다고 되어 있습니다

카카오 담당자 ㅅ끼 쫄려서 그런지 계속 알바생한테 다른품목 교환이 아니라 환불 처리해준다고 전달 시키고 있네요

이걸로 몇일째 파이팅중..

호구처럼 환불당하시지 마시고 구입하신분들 권리를 찾으세요

추천 4 반대 0

댓글목록

작성일

호잉ㅋㅋㅋ다취소해버렸는데 화이팅입니다!

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작성일

저도 설빙 좋아해서 여러 장 사뒀는데 아직 유효기간이 한참 남았는데 이달 말까지만 쓸 수 있고 이후 취소한다고 문자가 왔더군요. 한 달 반 이상 남았는데...ㅠㅠ
전 취소하기 싫은데 일괄 취소한다고... 방법이 없겠죠?^^;

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작성일

아직 게임 안끝났습니다
전화하세요

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작성일

헐 맞네요... 아 저도 취소해버렸는데 ㅠㅠ

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작성일

좀 일찍 글 올릴껄 그랬나봐요

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작성일

설빙 11,000원에 상당하는 제품 교환권으로 교환 받으신 건가요?

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작성일

아직 취소전인데 하시는말씀 3월31일까지 다른제품으로 교환가능하다는건가요?
아니면 4월3일날 일괄취소를 못하게하고 유효기간내 다른제품으로 교환 가능하다고하시는건..지.^^;

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작성일

지금 진행형이구요
제대로 되돌려 받아야죠

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작성일

방금 전화했는데 상담원이 앵무새 같이 같은 말만 반복하네요. 위 내용 얘기해도 설빙 측에서 단종으로 인해 사용이 불가하다고 해서 일괄 취소하겠다고, 단종이라 바코드가 아예 안 먹힐 거라고 하네요.
환불도 선물받은 사람의 계좌를 받아서 거기다 구매 금액을 입금하는 방식이라고 하네요. 그럼 구매해서 바코드로 선물한 사람은 어쩌냐니까 거기까진 자기들과 상관없다고...ㅋ 선물받은 사람도 이 상품이 할인된 상품이라는 걸 알게 되는 거네요? 하니 네...ㅋ
기간도 한참 남았는데 이렇게 문자 한 통으로 일괄 취소를 하는 게 말이 되냐고, 협의는 설빙 측과만 할 것이 아니라 구매자와도 해야 하는 거 아니냐고 하니 또 똑같은 얘기만... 답이 안 나와서 일단 다시 전화하겠다고 하고 끊었는데 어찌해야 하는 건가요?^^;

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작성일

개소리에는 개소리로 보답해 드리세요

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