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홈&쇼핑 에서 겪은 일들
파란구슬
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작성일: 2017-05-29 11:58:35 조회: 1,260  /  추천: 2  /  반대: 0  /  댓글: 15 ]

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어떤 사람이 홈&쇼핑에 가입하면서 이메일주소를 잘못 썼는지

제 메일 주소에 그사람 꺼가 오는거에요.

 

아이디, 이름 : 홍x희, 휴대번호 중간 4자리 지우고 다 보여요.

 

그래서 홈&쇼핑에 어떤 사람이 메일주소를 잘못써서 나한테 온다 그랬더니

상담원이 전화해서 그러길, 님은 메일주소가 네이버이고 그사람은 한메일인데 뭐가 잘못된거냐 그러는거에요.

(제가 상담한 내용 하나도 이해 못함)

 

그리하여 제가 이렇게 설명을 했죠. 

제 아이디가 xxxxxx 인데 xxxxxx@hanmail.net도 내 주소이다.

홈&쇼핑은 다른 메일로 가입하긴 했지만 저 이메일 주소도 내꺼다.

근데 다른 회원이 그 메일로 잘못 입력을 했다,

그 사람한테 전화해서 메일 주소를 고쳐라고 해야지 왜 나한테 연락하냐?

 

그랬더니 수신거부 누르래요.

 

아니 대체 어디에 수신 거부가 있다는거에요.

1:1 맞춤상담 하라고 지네들이 메일 보내놓고서. 



 

그렇게 이해하기 힘든 질문이었나요? 

애초에 그 사람한테 연락해서 메일주소 바꾸라고 말해달라고 썼는데,

그리고 애당초 회사쪽도 책임이 있는 거잖아요. 남의 쇼핑정보가 다 저한테 날아오는데 말이죠.

 

이거 어디다 신고해야 하나요? 소비자보호원? 이런데다 말해야 하나.

진짜 이렇게 어이상실인 경우도 처음이에요.


추천 2 반대 0

댓글목록

글쎄요 피해를 입으신게 없으셔서..
그냥 메일 기능에 있는 스팸신고 누르세요

    0 0

저는 피해를 본 적은 없죠. 근데 상대방은 자기 아이디랑 이름 등등 다 저한테 알려진 거 아닌가요?
적어도 직원이 수신거부 누르란 말은 해서는 안된다고 봐요. 자기 지침도 모르는 거잖아요.

    0 0

전 김재성님 카드결제덩보부터... 뭐샀는지랑 스팸까지 제가 다받아요... 처음에 저도 말했는데 결국 포기했네요

    0 0

원래 이렇게 말 안통하는 홈쇼핑이었나요. 진짜 어이없네요.

    0 0

메크로 답변아닌가요??  전화해서 해결해보세요ㅋ

    0 0

그쪽에서 전화가 왔어요. 상담원과 전화통화한 얘기입니다.

    1 0

아 전화가 온거였군요ㅋ 저는 말 못알아들으면 다른사람 바꿔달라고 합니다..

    0 0

고객센터 상담하다 보면 난독증 있는 상담원들 많더라구요.
뭐가 문제인지 핵심을 짚어 상담해 주는 분들이 많지 않더군요.

    0 0

이런 경우엔 다 해결하고 저한테 전화를 하는게 맞는 거겠죠?
네 주소가 네이버인데...이건 대체 왜 얘기한건지 정말 상담이 산으로 갔어요.

    0 0

말귀 못알아들으면 다른 상담원 바꿔달라고 해보세요

    0 0

그런 좋은 방법이 있었군요 참고하겠습니다.

    0 0

허어... 답답하셨겠어요.
그곳은 적립금사용 제한도 너무 심해서 좀 별로던데 대처도 영 별로네요.ㅎㅎ;;

    0 0

그렇죠? 뭔가 어설프네요. 수신거부를 어떻게 누르라는건지 ㅎ

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저는 유플러스에서 갑자기 네이버메일로 청구서가 와서 이게 뭐지하고 전화했더니..
게다가 이름도 한글자 지웠는데 같아서... 누가 내 명의로 도용했나? 싶어서 연락했더니..
그냥 스팸처리하라고 똑같이 응대하던데..
그래서 전 따졌어요 내가 그럼 유플러스 네이버 주소로 가입하면 청구서를 뭘로 보란 소리냐고 말이 되는 방법이냐고 따졌더니 알아보고 연락준고하고 잠시 뒤에
다른 상담사가 전화와서 잘못 기입한 사람쪽에 연락해서 수정 처리했다고 하더라구요..
귀찮아서 편한 방법으로 할려고 하는것같네요;;

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생각해보니 저도 신한카드에서 다른사람꺼 자꾸 문자가 오길래 보내지 말라고 했더니
상담원이 혹시 그 사람 이름 아냐고 하길래 김xx님이라고 오는데 어떻게 아냐고 한 적이 있어요.
개인정보 보호라 자기들도 검색이 안되는건지.. 평소에 제꺼를 잘 챙겨야겠어요. 유출되면 자기만 손해이니까요.

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