관련링크
본문
최초 AS 접수가 10일정도 지난거 같은데 택배 수거도 안하길래 이번주 화요일부터 전화통 붙잡고 계속 통화만 하고 있습니다.
문제는 아직도 택배 수거는 안해가고 확인 후 온다던 전화는 오지도 않고...
수요일쯤인가? 중간에 한번 온 책임자 전화는 어머니와 택배 기사가 통화했는데 어머니께서 보낼 물건이 없다고 했다는 내용이었네요..
영 이상해서 택배기사와 통화한 날짜 및 내용 다시 확인 해서 바로 전화 달라고 하고 끊었는데 아직도 연락 안오네요..
어제 오늘 콜센터만 붙잡고 담당자 왜 연락 안오냐 언성만 높이고, 중간에 한 콜센터 직원은 무슨 배짱인지 10분안에 연락 안주면 책임질꺼냐고 물었더니 책임진다고 대답까지 하네요.. 물론 전화는 안왔지만
시간은 시간대로 뺏기고 통화료는 통화료대로 들고 이게 뭔짓인가 싶기도 하고...
얘네 AS정책이 고갱님께서 지치셔서 AS를 포기하고 버리시길 바랍니다 아닐지 의심마저 드네요
콜센터도 중소기업 통합콜센터에서 넘겨주는 식이라 명확한 처리는 받지도 못하고...
네이버 공식 카페는 리뉴얼이라고 별내용도 없고, 대신 삼진 웰퍼스 AS 고충자의 모임이라는 곳도 있네요....
검색 조금만 해보면 악덕AS로 명성이 자자한데 참.. 대단합니다.
|
|
|
|
|
댓글목록
 |
웰퍼스 온수매트는 아니고
|
|
|
충성고객 만들생각은 안하고
|
 |
에공 ㅜ 안타깝네요
|
|
|
위로 감사합니다.
|
 |
http://www.askorea.or.kr
|
|
|
접수 자체는 다 됬는데 어디서 엉킨건지 택배 수거를 안해가는게 문제네요.
|
 |
일년만에 꺼내서 사용하려고 보니 고장.
|
 |
웰퍼스는 as포기하고쓰는편이좋와요 저는알고 이번겨울에또구입 ㄷㄷㄷ
|
|
|
다른제품 사고 편해지고 싶은 마음도 굴뚝같습니다.
|
 |
작년에 가격대비 평들이 좋아서 리모컨 있는 웰퍼스모델 삿었는데 벌써 보일러 고장 났습니다 ㅡㅡ
|
|
|
이제 제품 구매할때 뭘 봐야하는지 한가지가 더 추가된 느낌입니다.
|
 |
저희집도 3주 걸려서 AS 받았는데도 안 되길래...또 보냈더니 2주걸려서 도착한 후에야 정상작동이 되네요....
|
|
|
아...5주.. 고생하셨네요..
|
 |
웰퍼스는 안사는게 답이에요 진짜...
|
