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중고나라에서 물건을 미개봉품으로 판매했는데요
pirata
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작성일: 2017-05-11 21:58:31 조회: 3,846  /  추천: 5  /  반대: 0  /  댓글: 26 ]

본문

사건개요

 

중고나라에서 물건을 미개봉품으로 판매했는데요 

 

 

구매자와 협의 끝에 배송비 합해서 네이버페이로 올렸구요 네이버페이 결제까지 한상태였습니다 .

그리고 저는 12시가 넘은 상태였기에 대충씻고 잣고 아침에 일어나서 물건을 들고 나갔습니다. 

오전내내 볼일보다가 물건 우체국으로 택배 보냈구요 그 한참후 점심끝날무렵 송장입력할려고 네이버 페이에 들어가보니 취소요청이 들어와있더라구요

일단 송장번호 입력후 구매자분께 물건보냈는데 어찌된일인지 물어보니 구매자분이  취소하면 문자안가냐고 그러네요;;; 

이미 저는 물건을 우체국가서 보내고 나서 송장입력할려고 보니 취소요청이 와있었는데 취소요청은 일찍부터 했다더라구요;;;

여기서부터 구매자가 마음이 왔다갔다합니다. 그냥 사용하시겠다고합니다. 

단 조건이 물건을 뜯어보고 이상이 있으면 환불을 요구합니다.

미개봉품 물건파는데 뜯어보시면 가치가 현저히 떨어져서 저는 그부분은 불가하니 그냥 수취거부로 물건돌려달라고 요청했어요

그래서 그분이 배송비입금해주겠다고 하더니 나중에는 말이바뀌어 배송비를 왜자기가 부담해야하는거냐면서

애초부터 취소했는데 물건을 보내지않았느냐 는거에요...

그래서 제가 네이버페이를 계속 모니터링하는 사람이아니니 문자나 전화를 주시지 그러셨냐고 했어요 

밖에 돌아다니는데 어떻게 그걸 계속 들여다보고있다고 생각을하시는건지;;;

취소요청하면 당연히 네이버에서 취소연락이 갈줄알았답니다;;;;;;;;;

 

이분의 입장은 물건을 뜯어보고 이상있으면 반품을 받아달라는거에요 아니면 배송비를 자기가 물지않겠다는겁니다.

저는 순간 멘붕이되었네요 천천히 설명드려봐도 막무가네라 어떻게 대처해야할가요ㅜ 


추천 5 반대 0

댓글목록

어쩔 수 없이 배송비를 손해보고 말아야겠네요.

    2 0

거래 안하는게 답이내요..그런데 이미 진행되었으니..어느정도 손해 감수하셔야할듯요

    3 0

똥밟았다고 생각하시고 그냥 착불로
받으시는게 깔끔할 것 같습니다.
진상떨면 판매자님만 피곤해져요

    3 0

그냥 안 파는게 좋을거 같네요
아직 도착전이면 우체국에 전화해서 도착지로 배송하지 말고 보내는사람으로 다시 보내달라 해보세요

    3 0

개봉 후 반품한다에 한 표;;
그냥 안팔고 왕복 배송비 판매자가 부담하는 쪽이 돈 쪼금 손해보고
정신건강 챙기는 방법이라 생각합니다.

    2 0

그럼 배송비는 꼴랑 제가 독박써야되는건가요?ㅠ 보낼때 7천원들었는데....ㅠㅠ

    0 0

우체국가느라 버린시가이며 기름값이며....진짜 별의별사람다있네요....
난생첨당해봐서 진짜 너무 울고싶습니다...

    0 0

배송비 물테니 다시 보내라도 하시구요
만약에 물건 박스 뜯어져있으면
물건 구매 후 반품으로 인지하고 처리하겠다고 하세요
뭐 그래봤자 배송비 전액 지불이겠지만 ㅜㅜ

    2 0

다른글 복사하셨나봐요 본인 얘기라면 제일 간단한건 글쓴이가 배송비 내고 반품하게 하는게 낫겠죠
중고거래에 법이 못따라가는건 아실테니 큰손해를 막기위해 작은 손해보는게 차라리 낫습니다

    1 0

제가 루리웹이랑 여기에 두군데올렸어요...

    0 0

안전거래 안하는 이윱니다

    2 0

전 그래서 무조건 직거래하고 미리 안내로 현장네고 불가라 말합니다 그래도  현장에서ㅜ딴소리하면 몰라 안팔아하고 옵니다

    1 0

취소요청 들어온 시간이 언제에요. 사실 따지고 들면 님이 이기지만 많이 귀찮아지죠.

    2 0

언제 들어온지 모르겠어요...
제가 확인한거는 물건을 보내고나서 제자리 들어와서 송장입력할려고 네이버페이 로그인하고보니까 그게 들어와있는거에요...
개인간거래에서 취소할거면 미리 문자나 전화를줘야되지않나요;;;
왜네이버페이에 취소를하죠;;;; 네이버페이는 중재역할도 못한다고하던데ㅠ

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그냥 돌려 보내라 하세요
제가 볼땐 개봉후 반품할 사람 같네요

배송비는 안타깝네요...

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세상을 알고 싶으면 택배거래를 하라... ㅠㅠ

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보내달라니까 이분입장이또바뀌었네요...
물건 그냥 경비실 방치한답니다;;;;;;;
그리고 사이버수사대에 신고한다고하네요--;;;
도대체 얼마나 호구로보였으면 저한테 이럴까요 문자내역 올리고싶지만
법적으로 문제될거같아 정말 미치겠네요;;;;

    0 0

배송비를 반반으로 하는게 답일 것 같네요.
저도 미개봉 제품 판 적이 있는데, 새제품인데도 불량이 갔나 봐요.
제가 일부러 불량을 보낸 것도 아닌데, 다짜고짜 전화 와서는 사기꾼 취급하면서 난리를 부리더군요.
조금만 이성적이고 합리적인 분이었음, 환불은 당연히 해 드리는데, 택배비라도 절약하게
제조사에서 바로 수거해 갈 수 있도록 해 달라고 요청드려 볼 생각이었지만 대화가 안 통해서 포기했습니다.
그 뒤로는 오히려 미개봉품 파는게 더 걱정이더라구요. 불량인지 아닌지 제가 테스트를 해 볼 수도 없는 노릇이라...

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제가알기론 배송되기 전에 환수? 가능한걸로 아는데요.
우체국에 연락해서 배송보내지 말고 리턴 시키면 될겁니다.
배송비는 그냥 똥밟았다 생각 하시고 부담 하셔야 될듯 합니다.

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그게 가능한가요? 제발 가능했으면 좋겠습니다 내일아침 일찍전화해봐야겠습니다
와 진짜 진상도 이런진상을 첨만나봐서 그동안 거래했던사람들이 얼마나 고마운거였는지 깨닫네요;;;;
생전글한번안써봤는데 눈팅족도 글쓰게만드는 진짜 아............

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상황이ㅠㅠ사이버수사대에신고해도 일단은잘못이없으시니 문제는없겠지만..저런분과거래더하면다른트집잡을거같네요ㅠㅠ우체국에연락해서다시받으시는게ㅠㅠ돈이아깝긴하지만요ㅠ

    1 0

그런데, 오늘 발송하셨으면
택배사에 전화해서 반송하실 수 있어요.
택배물건은 배송완료 전까지 보낸사람 소유입니다.
고객센터 전화하셔서 잘 못 보냈다고 하시고 배송중 회수 처리 하세요.

글 쓰고 보니 위에 애조님께서 댓글 주셨네요.
배송중 회수 가능합니다. 안될리가 없어요.
회수처리 하시고, 네이버페이 취소수락 바로 해버리세요.

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답변메일
답변일시 2017-05-11 22:49
담당관서 경찰청
제목 Re]중고나라에서 물건을 미개봉품으로 판매했
답변내용 답변일시 : 2017-05-11 22:49:13
답 변 자 : 김동윤

귀하의 민원에 대해 다음과 같이 답변합니다.

중고나라에서 판매한 물건의 구매자 반품요구로 상담요청한 것으로 판단됩니다. 반품, 환불 또는 손해배상 등은 처벌여부와는 별개의 민사적인 문제이므로, 상대방과 원만히 해결하시거나 당사자간의 해결이 어려울 경우 대한법률구조공단에서 법률자문을 통해 민사소송을 진행하실 수 있습니다. 더불어 전자거래분쟁조정위원회 혹은 한국소비자원의 도움을 받을시길 권해드립니다.

감사합니다.

담당자 : 사이버안전서비스팀 김동윤

사이버안전국에도 상담했는데 답변이 이렇게왔네요....
제발 내일 우체국에서 물건회수해줬으면 좋겠습니다 ㅠ

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답변주신분들 모두 너무 감사드리고 복받으세요
이런 경험하고 싶지않은걸 경험해보니 남부끄러워 다른데는 얘기못하고 여기에만 푸네요
너무감사드립니다.

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그냥 냅두면 분명 받아서 안돌려주거나 이상한 걸로 바꿔서 반품하거나 합니다. 낌새 이상한 사람과는 거래 하지 마시고  안전거래는 악용하는 사람 많으니  하지마세요.

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아침에 우체국 택배에 전화해서 반송요청하시면 반송됩니다. 이게 가장 깔끔합니다. 택배비 건져볼려고 구매자 손에 들어가서 뜯었다가는 미개봉품이 개봉품으로 바뀌고 반송될겁니다.

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