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안녕하세요.
제가 하나카드를 사용중인데, 지난 4월 말에 카드 실적을 상담원에게 문의했고,
상담원이 전혀 계산할 수 없는 엉뚱한 답변을 저에게 해주었습니다.
하지만 저는 상담원 말을 믿고 거기에 맞춰 실적을 채웠습니다.
이번달 청구서를 받고서는 저는 어이가 없어서 하나카드에 항의를 했고,
실적은 적용되지 못하였지만, 실적을 충족시킨 것으로 보고 혜택을 제공하기로 했습니다.
하나카드에서 이 피해를 상담원에게 전가시킬 것같아서 걱정이 되네요.,.
얼마전에 2580에서도 나와서요. ㅜㅜ
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댓글목록
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아마 그 부분에 대한 시말서나 불이익은 분명 있을거예요 |
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프로는 본인의 일에 책임을 져야죠-
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그 상담사가 나중에라도 오안내 되엇다고 먼저 시인하고 다시 재안내 했다면 나았겠죠
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너무 걱정하지마세요.. 약한 시말서나 재결재를 올려야겠지만
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직접적인 금전 보상은 안 할 것 같고 다른 쪽으로는 아마 불이익이 반드시 있겠죠 |
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시말서나 재수없음 더큰불이익이 ㅠ |
