파닥펄덕님의 댓글

 

파닥펄덕

쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 작성일 17-06-08 20:27

무조건 위메프 통해야됩니다

무조건 위메프 통해야됩니다

피자님의 댓글

피자

쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 작성일 17-06-08 20:29

1:1문의나 위메프 고객센터 전화하셔서 처리하셔야해요~

1:1문의나 위메프 고객센터 전화하셔서 처리하셔야해요~

너굴리안님의 댓글

너굴리안

쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 작성일 17-06-08 21:13

회사에서 소소하게 오픈마켓을 운영하고 있어서
제가 담당하고 있는데... 고객센터 통하는 오픈마켓들이 훨씬 마음이 편해요

전문상담원 통해서 하는거라 한번 걸러진 내용이 들어오기도 하고,
주업이 쇼핑몰이 아니라서 항상 전화대기 하기도 어려운데
상담원이 전화받고 전산으로 메모 남겨줘서 타이핑으로 회신하면 다시 전달하는거라...
아무래도 운영하기 편하네요.

그리고 CJ나 GS처럼 종합몰 같은 경우에는 애초에 입점사와 고객간에 직접 통화가 금지되어있어요.

회사에서 소소하게 오픈마켓을 운영하고 있어서 제가 담당하고 있는데... 고객센터 통하는 오픈마켓들이 훨씬 마음이 편해요 전문상담원 통해서 하는거라 한번 걸러진 내용이 들어오기도 하고, 주업이 쇼핑몰이 아니라서 항상 전화대기 하기도 어려운데 상담원이 전화받고 전산으로 메모 남겨줘서 타이핑으로 회신하면 다시 전달하는거라... 아무래도 운영하기 편하네요. 그리고 CJ나 GS처럼 종합몰 같은 경우에는 애초에 입점사와 고객간에 직접 통화가 금지되어있어요.