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안녕하세요,.
서울이고 주택가인데 다른 택배들은 늦어도 최소 6시이전에는 다 배달오는데
유독 cj대한통운만 항상 밤 8시~10시사이에 옵니다.
올때 택배차량 거의 텅텅비어있고 택배조회해보면 저녁 7시쯤 배송완료로 뜨는걸로봐서
아마도 사업소에 들러 픽업한거 다 발송처리하고 난뒤, 퇴근길에 나머지 약간 물건들 배송하는거 같은데요.
늦게 받는것도 짜증나고, 뭐 발송이나 반품할거있으면 받아간후 다음날 발송하기에 이틀이나 걸려
더더욱 짜증나는데요.
이거 혹시 고객센터같은데 항의전화하면 좀 나아질까요?
제가 전화한거 귀에 들어가 괜히 택배기사가 앙심품는건 아닌지요? 택배기사는 친절하고 착해요
택배기사가 동선을 바꾸지않는한 개선되긴 어려운문제 같습니다만...
잠깐 물량이 많아지거나 기사 바뀌어 늦어지는거라면 이해하지만
현재 택배기사가 이 동네 돈지 거의 2년 다되가고, 저렇게 저녁 늦게 오는거 1년도 넘었어요
옛날 cj대한통운은 항상 1시~2시사이에 왔었습니다.
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댓글목록
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트럭에 실린 누군가의 물건은 밤 늦게 배송되겠죠...전 밤 10시 넘게와도 그냥 그러려니하고 고마워 합니다...
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아니면 기사님이 근처 사셔서 항상 마지막으로 배정해서 퇴근하면서 들르는건 아닐까요..? 근데 늦어도 좀 많이 늦긴 하네요.. 한번 기사님께 좋게 여쭤보세요~ |
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택배기사님의 동선이 그렇게 잡혀 있는거라 클레임으로 변경되기 힘들다고 보여집니다. |
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글쎄요... 항의해도 개선할 수 있는 방법이 없을거 같습니다
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일부러 늦게 배송하는 거면 몰라도, 클레임 제기하기엔 도의적으로는 힘들 것 같은데요.
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음주운전하면엄마한테혼난다님의 댓글 음주운전하면엄마한테…
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택배 동선 문제라 고객센터에 전화해도 원하는 답변 얻기 힘드실거에요.
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택배 기사분께 한번 부탁해보고 안되면 어쩔 수 없을거 같네요. 저분들도 배달 루트라는게 있어서 고객 한명으로 그걸 바꾸긴 힘들지 않을까요 |
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하소연글 올려본건데, 결론은 어렵다 의견이 다수네요. 에휴 택배기사 바뀌기만 바랄뿐이네요, |
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저희집 택배기사님은 낮12시에 항상오는데 바꿔드리고 싶네요 ㅋ
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전 예전에 클레임건적 있는데요 그래서 다른분으로 바뀌긴 했어요. 맨날 배송완료 처리 해놓고 하루나 이틀뒤에 가져다 주고 지맘대로라~(심지어 음식물도 그럼)항의하면 더 큰소리치고 해서 고객센터에 글로도 남기고 전화도하고 몇번 하니 바뀌더라구요. 지금분은 저희도 한밤중에 받긴 하는데 친절하시고 열심히 사시는것 같아 그냥 그러려니 합니다.그전 기사분에 비하면 양반이라~^^; |
