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스벅직원이 스벅카드를 모를수도 있나요
 
복슬강아지
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작성일: 2017-09-03 19:30:17 조회: 948  /  추천: 4  /  반대: 0  /  댓글: 18 ]

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아이가 스벅 간다고해서 별 적립하라고 스벅 카드 보냈더니 결제할때 버벅되더니 스벅카드만 결제된다고 하면서 거절했다네요 ㅎㅎ
카드도 스벅에 매번있는 커피하우스 그림이거든요 ㅎㅎ 하도 어이가 없어서 다른 카드 낸거 아니냐 그랬는데 애초에 교통카드외에는 들고간게 없어서 헷갈려 낸건 아닌것 같아요
동네 매장이 오픈한지 2달 정도 됬는데 헷갈릴수 있나요
컴플걸려다 실수이겠거니 하고 말았는데 스벅이면 정직원일텐데 결제방법도 모르고 카드도 못알아본다는게 너무 이해가 안되네요

추천 4 반대 0

댓글목록

저얼때 모를 수 없어요!!

    3 0

그런데 왜 그랬을까요 ㅠㅠ
한번 그 파트너가 있는 시간에 가서 주문해봐야겠어요
모를수가 없을것 같은데 이해안되더라구요

    0 0

주문 잘못하셨을 것 같아요 ㅋㅋ

    3 0

울애가 스벅을 한두번 간게 아니라서 그렇진 않을것 같아요 먹는게 맨날 똑같거든요ㅋㅋ 다른 매장에서도 며칠전에 잘 사용했구요 참 미스테리예요 ㅠㅠ

    0 0

직원이 신입이었을까요?
보통 스벅가면 어려운 복합결제도 잘 처리해주고 하던데요.

    2 0

그쵸 깊콘도 다 막힘없이 잘 해줬는데 이해가 넘 안되더라구요 어제오늘 오픈한 매장도 아니고 이런경우 못하면 다른 직원에게 물어서라도 해결해주던데 어린학생이 갔다고 무시한건지 좀 상식밖이었어요 제가 있었으면 이거 스벅카드 맞다고 다시 해달라고 했을텐데 직원이 그리 나오니 아이도 당황해서 안되는건가 하고 그냥 나왔다네요

    0 0

영수증 받으셨으면 다시 가셔서 재결제해달라고하세요~

    1 0

영수증은 있긴한데 깊콘 복합결제인데 될지 모르겠네요
알려주셔서 감사합니다^^

    0 0

편의점 멤버쉽 포인트 카드 주세요~ 하니까

그런 거 안 팔아요~ 라고 대답한 알바생도 있었어요 -_-;;;

    1 0

편의점이 좀 심하죠 ㅠㅠ 단기로 일하는 사람이 많아서인지 그런게 좀 있더라구요 능숙한분들도 많은데 이렇게 모르는 알바는 없어요 안되요하고 우기는 사람들이 많더라구요 ㄷㄷㄷ 차라리 모른다라면 되지 왜 우기는 걸까요 ㅠㅠ

    0 0

알바가 신입생이면 초보라서 그럴수도 있어요. 신입들은 약간 어려워하는게 있더라구요.

    1 0

스벅은 직원이 다 정직원이라 들었는데 잘못알고 있었나요 ㅠㅠ정직원이라 다 숙지하고 오는지 알았는데 그것도 아닌가보군요 타 커피숍은 알바를 쓰는것 같아 모를수도 있겠다 싶었는데 스벅이라 더 이해안갔었나봐요

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정직원이 아니라 사대보험은 들어가는 알바입니다. 하루에 5시간씩 일하는 사람이 일하는 사람 반절이라서 잘 모를수도 있어요ㅋㅋ 교육도 잘하는게 아니라 그냥 5일 하는거라서 하나한 천천히 배우는 거랍니다.

    1 0

그럼 들어온지 얼마 안된 직원인가보네요
다른 커피숍과 다를바 없네요
다른곳에 비해 능숙한 분들이 많아서 한번도 이런경우가 없어서 놀랬는데 이럴수도 있다는걸 인지해야겠어요-~~

    0 0

모를수 있어요 저도 당해봐서

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타 커피숍에선 종종 있어서 그려려니 했는데 스벅은 교육 잘되고 가는곳마다 다 무리없이 쓱쓱 잘해줘서  의아하긴했어요
다음에 갈때는 착오없이 잘 해주면 좋겠네요 ㅠㅠ

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아이가 잘 했을꺼라는 확신도 없죠.사실
직원만 몰아세우기에는 어려운상황으로 보이네요.
직원이 잘 모를수도 있고,전산 오류도 있을수 있고, 아이가 잘못했을수도 있구요..
이유는 알기 어려워 보이네요.
영수증 들고가서 사후적립해보는게 최선일듯요

    3 0

저도 상식적으로 넘 말이 안되서 몇번이나 물어봤어요
카드 잘못낸거 아니냐 그랬는데 들고간 교통카드도 흰색이고 카드는 초록색이어서 헷갈릴일이 없거든요
저도 상황을 바로 못본거라 그래서 컴플걸기도 애매하네싶어서 타 스벅매장도 이런일이 있었나 다른분들 의견을 묻고자 올려보았어요~~딱히 몰아세운건 아닌데 ㅠㅠ 위에도 실수인갑다라고 적었구요 커피하우스면 스벅 기본카드그림이나 마찬가지라 매일같이 볼텐데 모른다는게 이해안되더라구요

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