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컬처앱 안심금고 휴대폰 관련 문제 해결
데옹
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작성일: 2017-12-30 17:37:57 조회: 298  /  추천: 0  /  반대: 0  /  댓글: 0 ]

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메인 회선이 3g 마이크로 유심인 관계로 꽤 지난 구형폰 위주로 유심기변을 종종 하고 있습니다.

아이폰4s는 신한 판 앱등 결제에서 10에 8번은 오류가 나서 도저히 사용할수가 없더군요.

로딩이 느린거야 감당할수 있는데 카드사 앱카드 결제할때마다 오류가 너무 심해서 다시 g2로 유심기변을 했습니다.

문제는 해피머니 북앤라이프 및 금융 카드사 인증은 다 정상적으로 넘어갔는데

컬처랜드만 '안심금고를 신청한 휴대폰번호와 현재 접속한 기기의 휴대폰 번호가 일치하지 않아 안심금고 이용이 제한되었습니다.' 문구와 함께 인증이 안되는겁니다.

인증절차 거치고 변경 완료 메세지가 떠도 계속 오류라서 앱도 지워보고 pc 홈페이지에서 안심금고 해지도 해보고

인증만 20번 이상은 한듯 합니다. 안심금고 인증은 일일 5회 제한이어서 본인 휴대폰 인증 시도를 계속 해봤죠.

도저히 해결의 기미가 안보여서 컬처랜드에 문의 남기니

신분증 정보 보내달라고 해서 보냈더니 바로 해결 답변이 오네요.

한시간이상 스트레스 받았는데 의외로 너무 쉽게 해결이 됐네요. 주말이라서 답변 늦을거란 생각에 나중에

문의글 남긴게 억울하네요 ㅎㅎ

뭐 저도 꽤 오랫동안 컬처 사용하고 유심기변 일년에 몇번씩 하면서도 처음 겪은 일이라서 이런 오류 겪는분이

많진 않을거라고 생각합니다만 혹시 안심금고 등 앱 오류가 발생하신다면 고객센터에 문의 글 남기시는게

빠르다는걸 알려드리고 싶었습니다. 생각보다 답변이 빨라요. 


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