작성일: 2018-01-18 16:05:37 조회: 1,303 / 추천: 5 / 반대: 0 / 댓글: [ 32 ]
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지난 롯데마트 딜을 티몬에서 구매했습니다
기간이 2017년 12월 31일까지였습니다
그래서 12월달에 다 쓰려는데
마침 문자가 왔습니다
기간 연장이라고 2018년 9월 30일까지 사용가능하다는 문자.
그래서 잔액 남겨놨는데
며칠전 가니 마트에서 계산이 안된다고.ㅠ.ㅠ
잉 잔액있다고 마트 계산원 화면을 보니
유효기간 만료된 상품권이라고 떳습니다
제 뒤에 서있는 사람들 앞에서 창피해서 얼른 자리를 피했지요.ㅠ.ㅠ
그리고 사람들 다 가고 나서 다시 다른 상품권으로 결제를 했습니다
정말 황당해서 티몬으로 문의하니 상담원이 하루정도 걸린다고 문자로 알려드리겠다고하더군요
근데 하루뒤에 온 문자가
잔액이 없습니다. 라고.ㅡ.ㅡ
다시 잔액있다고 9월 30일까지 연장이라 해놓고 어떻게 된거냐고 문의했습니다
이번엔 7일정도 걸린다고 하네요 다시 알려주겠다고합니다
일처리를 좀 제대로 했음 좋겠어요.ㅜ.ㅜ
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댓글목록
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연장 요청하지도 않았는데 티몬측에서 기간 연장했다는 문자가 온건가요? |
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검은머리짐승은거두지말라님의 댓글 검은머리짐승은거두지…
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네. 전체 문자로 다 돌렸다고하네요 |
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티몬이 완전 개판된거 같아요.. 남은 적립금 털면 다신 안 쳐다볼듯.. ㄷㄷ |
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상담을 붙여넣기 식으로 하다가 톡도 생기고 좀 나아진거 같은데 이번에 당하고 나니 기분이.ㅠ.ㅠ |
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그런데 그게 왜 창피할 일이에요?
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뒤에 사람들이 많이 줄서 있어서요 |
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첫사랑만실패하지않았어도님의 댓글 첫사랑만실패하지않았…
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오래 걸리고, 결국 유효기간 지나서 결제를 못 했기에 남들이 보기에 얼빠진 사람으로 볼 수 있죠. 그래서 창피할만도 한데 그렇게 생각 못 하는 사람이 많은가보군요. |
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맞아요 모바일상품권이나 기프티콘쓰면 거지취급하는사람들이 있는데 특히 뒤에 사람들 많은데 어버버하면서 결제못하면. 민망하죠 |
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글쎄요
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여러 쇼핑몰 이용하고 있지만 11번가랑 티몬이 제일 최악이에요.
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일처리를 왜 이렇게 하는건지 정말 최악의 느낌이 듭니다 |
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혹시 일부사용한 상품권인가요? |
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네 맞아요 일부 사용한건 티몬에서 전부 사용처리 됐다고 나오는거 같은데 이걸 티몬측이 간과하네요 |
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그것땜에 상품권남겨놨는데
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님도 같은일 겪으셨나요? 잔액남았는데 왜 만료시킨건지.ㅠ.ㅠ 차라리 기간연장 문자를 안보냈으면 12월 31일날 다 털었을거예요 |
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몇백원남은거라 별신경안썼는데 2개중1개 안되던데요
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ㅠㅠㅠ 엄청 당황스러우셨겠어요 |
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네 좀 황당했습니다 뒤에 사람도 많은데.ㅠ.ㅠ |
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헐 저두 일부 금액 남은게 있는데 지금 보니 사용가능티켓에 안뜨는거같아서 문의넣었어요..
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네 며칠내로 올지 모르지만 오면 공유할게요 |
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아까 글보고 문의했더니 전체사용내역을 확인해준다고 1~3일 걸린다하더라고요..근데 한 십분도 안되어서 문자로 답왔는데 저는 잔액있는거는 잔액얼마..다 쓴거는 전액사용이라고 문자왔네요~
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저도 처음상담에는 해당부서라고 문자와선
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잔액 일부사용한건 일 처리가 좀 오래걸리구요
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일부 사용된 롯데마트 상품권은 연장처리 안됐었어요
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진짜 일 뭣같이 하네요. 문자나 돌리지 말던가... |
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문자 받은날 바로 티몬톡에서 상담원과 이야기했는데
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저도 일부 사용한 상품권 연장 안되는거 보고 빨리 썼어요. 일부 사용한건 자동 연장 안되는 것 같아요. |
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문의해봤자 별볼일없어요 알아보지도않고 대충답하더라구요 어제도착택배가 계속배달준비중이라서 톡했더니 배달중이라고ㅜ알아보지도않고앵무새처럼 대충답주는데 뭐허러문의는 하라는건지 나참 어이가없어서 배달중도모르고배달준비중도모르는사람들 ㅋㅋ |
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해당부서 알아보고 연락준다더니.ㅋㅋ
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본인도 동일 상황 당했다가 티몬 전화해서
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헐 스텔라님은 어떻게 해결되셨나요?
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3만원권은 사용 하지 않은 상태라
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