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갤럭시skt s6공기계생겨서 kt유심헬로모바일개통해주었는데요 기계가 미인증되었다고 계속뜨네요 정상해지폰인것도 sk가서 확인했는데 헬로 전상상으로는 개통이력이 아애없다네요
지금 유심은 개통되었는데 기계가 인증못해서 통화랑 문자수신이 아애안되네요ㅜ
통신사에서도 기술부서인지 접수해놓았는데 뭐가 문젠지 원인도 알수 없으니 답답하네요
저는 그냥 유심넣어서 바로 사용했는데 뭐가 문제일까요ㅜ
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댓글목록
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1.유심 다운 안해서
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그것도 번호 눌러서 해봤는데 안돼더라고요ㅜ |
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유심은 정상인거 같아요 다른기기 하니까 되요 |
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기계 문제가 아닐까요 |
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다른 유심으로 꽂아봐요 |
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일단 한번해볼게요 |
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전산에 기계가 아예 등록이 안 되어서 그럴 수 있어요
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전산기기등록을 어디가서 하면되나용? |
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헬로모바일 고객센터에 전화하셔서 강제로 나밍해달라고 하거나 기기등록해달라고 하세요. 에러 사항 말씀하시고요. 그럼 imei값이랑 단말기명이랑 이것 저것 물어볼거에요. |
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그거 다말해줬는데도 안된데요 몇번이나 똑같이 문의 했는데 할때마다 안내사항틀리더라고요
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킁.. 일처리 제대로 안 하나보네요 저렇게 하면 대부분 해결될텐데 말이죠ㅠ |
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아ㅜ 일처리를 안하는건지 원인을 모르겠네요 그냥기계버리고 일단 개통철회하든 조취를 취해야할꺼 같아요
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헬로모바일이 유심기변은 상당히 골치 아프더군요. 다른 알뜰폰들은 별 문제 없는데, 헬로모바일은 유심이든 기기든 유심기변시 애먹는거 같아요.
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skt기계인데kt로 가라는 말씀이시죠? |
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그거 kt기계에넣어서 일단개통한다음에 껴넣으면 된다는것같드라구요 저도전에 똑같은이유로 개철했는데 그때 다른분들 답변이그랬어요
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일단 그렇게 해보고 있는데 안되는거 같아요ㅜ 개통했는데 개철 가능한가요? |
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네저도 그기술팀이야기하길래 저는당장 폰써야하는디 안된거라 유심은개통되었엇구요 완전짜증내면서 말하니 개철한다고 그냥 상담원이 네 이한마디하고 개철되었어요.. 그유심이 아폰에넣음 되고 에스케기계에하니 안되던가요? 저도 그렇게해보려했는데 ㅠ |
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저도 오늘헬로유심받아 개통했어요..아이폰공기계에 신규가입으로 잘되네요..잘 해결되길바래요.. |
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넵 저도 아이폰은 잘되더라고요 갤럭시는 뭐가문젠지 통신사마다 쓸데없이 막아둔거같아요 |
