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SKB 해지방어는 처음이어서 조언 부탁드립니다
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작성일: 2018-04-19 16:19:31
조회: 937  /  추천: 0  /  반대: 0  /  댓글: 8 ]

본문

SKB 해지방어는 처음이어서 조언받으려고 글써봅니다.

해지방어는 이번이 처음이고 올해 3월 3일자까지가 가입한지 1년이었던 것 같습니다.

지금 인터넷 100M(15,400원)+TV(최저채널개수로 11,000원)+인터넷전화(1100원) 사용중이고 

온가족할인 20년 사용자인데 오늘일자기준으로 해지위약금이 323,792원이라고하는데

여기저기에서 본데로 공인인증서로 해지신청을 할 생각입니다.

인터넷+TV+전화 사용자는 1년 약정으로 17만을 제시받는 것 같은데 그외에도

1. 

인터넷 500M 무료업글, 

TV요금 감면,

TV 채널개수 무료업글, 

셋탑박스 HDR로 무료변경, 

전화기본요금 면제, 

와이파이 무료설치,

VIP PC케어(토너, 잉크 중 선택), 

B포인트 중에 혜택을 추가로 제시받는 경우가 있다고 들었는데 맞을까요? 

아니면 요즘은 다른 것으로 변경되었을까요?

TV는 거의 안보고 혹시 몰라서+제휴카드때문에 그냥 사용중이어서 TV혜택은 덜 아쉬운 상태입니다.

 

2. 해지방어의 경우 최종 해지방어인 2차에서 상담할 때 해지예약을 며칠(?) 후에 한다 등이 있던데 보통 어떻게 하시나요? 다음주 토요일인 28일로 해지예약일자를 신청하면 괜찮을까요?

 

참고로 설치한지 몇달이 안된 2017년 7월에 15~20일간 SKB에서 설치한 네트워크 분배를 하는 공유기에 문제가 생겨서 하루에도 몇십번씩 인터넷이 끊겼었고 고객센터 확인 결과 SKB에서 제공한 네트워크를 분배하는 공유기 문제라고 결론이 나서 공유기에 대한 교체를 받았었습니다.. 그리고 그문제로 팀장님으로부터 연락이 와서 대략 한달요금을 감면받았었습니다. 그건 이력에 남아있어서 품질에 대해서 말한다면 고객센터에서 약간은 남득을 할 것 같아요. 대칭 인터넷이라는데 지금도 인터넷 품질은 그렇게 만족스럽지는 않고 오로지 저렴하다는 그 이유만으로 사용중입니다. 


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댓글목록

작성일

거의 최저가에 사용하고 계신듯해요
저도 비슷하게 썼는데.. 해지방어 않되더라구요 ㅠㅠ

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작성일

가입한 후로 단지 TV 채널개수만 내렸는데 인터넷은 기본요금에서 온가족할인만 받고 있고 TV는 최저 채널개수, 인터넷전화는 기본요금이어서 최저가로 사용하고 있는 것은 아닌 것으로 알고 있어요.

    0 0
작성일

근데 지금 해지하신다면 위약금은 얼마나오세요? 전에 받은것도 있으니 1년마다 옮기는것도 나쁘지 않다는 말이 있어서

    1 0
작성일

323,792원이어서 생각보다 별로 안나오는 것 같아요.

    0 0
작성일

그럼 전에 받으신게 50이상이면 1년마다 옮기는게 훨 좋은거 아닌가요?

    0 0
작성일

.

    1 0
작성일

그러면 30일까지 사용한다고 하면 괜찮을까요. 이렇게 길게도 해주는지 모르겠네요. 원래는 온라인으로도 신청이 됐다는데 또 바껴서 범용 공인인증서 아니면 신청이 안되게 막아두었네요. 전화는 2차 해지방어부서까지 넘어가는데 시간이 걸려서 처음부터 좀 짜게 부른다고 들었거든요.

    0 0
작성일

범용.. 일주일인가 그 기간 내 폐기하면 환불됩니다. 물론 전 까먹어서 4400원 냈지만..

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