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결론... 컬쳐는 해킹이 아니었습니다.
컬쳐 상담원이 182번 알려주고 신고 절차 밟으래서 했는데 헛수고만 했네요ㅜㅜ
상품권으로 네이버 충전해서 쓰는 경우가 많고 헷갈릴 만한 것들이 있으니
이번에 배운걸 쭉 적어봅니다.
1. 컬쳐랜드
보라색 사각형이 제가 몰랐던 금액이 지출된 부분입니다.
원래 네이버에 충전하든 취소하든 그냥 '네이버페이'로 찍혔었는데 알 수 없는 LG텔레콤으로 내역이 떠서 놀랐었습니다.
상담원에게 문의했을때도 누군가가 금액 쓴거라고 신고 방법 알려줘서 접수를 했는데 알보고니 LG텔레콤도 네이버 결제였습니다.
아....;;;
네이버는 충전했던 금액 전부를 환불해주고 환불전에 포인트로 사용된게 있으면 그만큼을 다시 빼간답니다.
그리고 IP내역에는 이런경우가 기록으로 남지 않는다고하네요.
추가로...
9990원 빠져나간게 컬쳐or해머or틴캐시 중 어떤걸로 충전했던 포인트로 쓰인건지 상담원도 알 수 없답니다.
해당 부서에 문의를 해야만 알 수가 있다는군요.
2. 해피머니
파란 박스를 보면 + - 가 있는데 양수가 입금, 음수가 출금입니다.
네이버 환불하고 음수 금액이 주루룩 생겨서 뭐지? 했었습니다.
근데 빨간 박스보면 숫자 앞에 작게 -가 붙은게 보입니다.
이게 환불된 금액이랍니다.
[ 음수x음수=양수 ]라는 공식을 써서 환불의 경우 저렇게 표시한건가 싶기도 한데
실제로 앱에선 확 눈에 띄지 않아서 상담원과 통화하기 전에는 몰랐네요;;
회원님들도 알아두시면 좋을듯 합니다.
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댓글목록
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해킹이 아니라니 결과적으로 다행이네요^^ |
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이전 글에도 적었지만 사실 해킹이어도 소액이라 큰 피해는 아니었는데
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님 댓글은 이미 해킹 신고 이후에 봤었던 겁니다.
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이후는 무슨.. 제 답변은 어제였고 경찰관이랑 컬쳐상담원 네이버상담원 괴롭힌건 오늘이잖아요
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경찰은 어제 접수한거 때문에 오늘 전화온겁니다.
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그래서 취소상세는 왜 안보시나요?
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병인가보네.......
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다른 글도 봤는데 이분이 잘알려주신거같은데.. |
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결론은 설레발이 부른 참사군요 |
