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설화수 구매건 이벤트 적립이 안되어서 문의남겼더니 벌써 답변오네요.
우선 기대하고 저희 엘롯데를 이용해주셨으나, 고객님께 심려와 불편을 끼쳐 드려 죄송한 말씀 먼저 드립니다.
문의하신 이벤트는 [(4월) 완판딜 최상단 상품 3% L.POINT 적립
]이벤트로 확인됩니다.
해당 이벤트는 담당자 확인 결과 죄송하옵게도 적립이 지연되어 대상자의 경우 2018년 5월 23일(수요일) 18시 이후 적립 예정으로 확인되니 송구스럽지만 실제 적립까지 조금만 더 기다려 주시길 부탁드립니다.
이런 불편을 드리는 부분에 대하여 서비스를 개선해 나아가 더욱더 고객님의 기대에 부응하는 엘롯데가 되도록 노력하겠습니다.
불편을 드려 대단히 죄송합니다.
우선 기대하고 저희 엘롯데를 이용해주셨으나, 고객님께 심려와 불편을 끼쳐 드려 죄송한 말씀 먼저 드립니다.
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해당 이벤트는 담당자 확인 결과 죄송하옵게도 적립이 지연되어 대상자의 경우 2018년 5월 23일(수요일) 18시 이후 적립 예정으로 확인되니 송구스럽지만 실제 적립까지 조금만 더 기다려 주시길 부탁드립니다.
이런 불편을 드리는 부분에 대하여 서비스를 개선해 나아가 더욱더 고객님의 기대에 부응하는 엘롯데가 되도록 노력하겠습니다.
불편을 드려 대단히 죄송합니다.
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추천 5 반대 0
댓글목록
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좀 그렀네요... |
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직원은 휴일이 없네요 |
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일처리 쩝.. |
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저 상담원한테 문의했더니 구매대상 상품이 아니라고 빠꾸 먹었는디...ㅜㅜ |
