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택배분실이네요 ㅠㅠ
 
대란과지름을그대에게
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작성일: 2018-08-06 19:16:54
조회: 740  /  추천: 2  /  반대: 0  /  댓글: 13 ]

본문

쿠팡에서 영양제 직구했는데 배송기사분은 뒀다 그러고...
쿠팡에 문의는 남겼는데 썩 좋은 답변은 안 올 것 같고
거의 오만원 돈인데 슬프네요 ㅠㅠㅠ
그날 온다는 것 중에 다른건 다 있는데 그것만 없네요
한번도 이런적 없었는데 왠날벼락인지

추천 2 반대 0

댓글목록

작성일

배송때 집에 안계셨을테니 그당시 택배기사님과 통화가 있었는지 없었는지에 따라 책임소재가 갈린다고 되어 있네요,..

    1 0
작성일

그때 통화는 안왔는데 출입문비번은 주소에 찍어뒀거든요 ㅠㅠ

    1 0
작성일

그래도 쿠팡이니까 제대로 처리해 주겠죠...
일단 약관에 따르면 택배사가 보상해주는게 맞습니다.
아마도 서로 떠넘길수도 있으니 소비자 보호원에게 신고할 준비는 해두시구요

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작성일

아..복잡해질수도 있겠네요 ㅎㅎ..

    0 0
작성일

탁배분실 되면 본사 기사 서로 책임안질려고 하더군요
본사쪽에 강하게 나가세요

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작성일

일단 낼 쿠팡측에서 연락은 준다고는 하는데 희망고뮨이네요 ㅎ ㅠㅠ

    0 0
작성일

보상 받으셔야죠..

    1 0
작성일

영양제 주문한거 다시 보내주면 좋겠어요
늘 먹던거라,,ㅎ

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작성일

울지역 쿠팡기사님은 문앞배송으로 하면 사진찍어서 보내주던데....

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작성일

쿠팡직구라 우체국택배거든요
하필 새로운 분으로 바꼈길래 그런가보다했는데 ㅋㅋㅋ
전에분은 놓고 가시면서 전화주셔서 좋았는데

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작성일

별로걱정할필요가 택배기사 책임인듯한 어디에 두었길래 사라지는지....
택배사고처리되어서 아마 쿠팡측과 택배사본사랑 조율할겁니다.소비자가 고민할필요는없어요
1.택배본사 고객센터에 분실신고하시구요컴플레인거시고
2.구입한 쿠팡고객센터에 연락해서 택배분실사고 신고하세요

그러면 둘이 알아서 조율해서 소비자에게 연락옵니다..혼자 고민할필요없음.신경쓸필요도없음

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작성일

쿠팡답변이 시원찮으면 우체국택배에도 문의남겨야겠네요
조언 감사합니다

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작성일

해외직구 우체국 택배 저도 비슷한 경험 잇어요
혹시 L로 시작하는 송장 아닌가요?
저는 우편함에 잇더라구요
4일동안 우편함에 방치해둿우요 ㅜㅜ
한번 확인해보세요

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