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기프티콘이 많아서
집 근처에 있는 세븐일레븐이 갔는데
평소에 보이던 20대 남성, 여성분이 아니라
40대 중반의 아저씨가 있더라구요.
손님도 하나도 없길래
왓따껌, 초코바랑 해서 15개 고르고
기프티콘 결제라고 말씀드리니
" 이거 하나씩 기프티콘인데 이걸 다요? 시간이 오래걸리는데 " 라고 하셔서
" 얼마전에도 와서 결제한 적이 있었는데 바코드만 찍고 무슨 버튼 누르니 결제완료되던데요? " 라고 말하니
" 제가 이 편의점 점장인데
하나씩 교환할 수 있는 기프티콘은 하나씩 바코드 찍고 결제완료를 각각해야 됩니다" 라고 하시는데
해주기 싫다는 티를 팍팍 내더군요.
그래서 그냥 가겠다고 하고 계산대에 올려놓은 것 다시 제자리에 가져다 놓고 나왔네요.
도서관에 가는 길에 세븐일레븐이 있어서 그곳에 들어가서
모모어플로 빠르게 넘기면서 한 십여초만에 다 샀네요.
집 근처가 중심상가라 편의점이 포화상태인데(10분 반경에 GS1개, CU2개, 세븐2개)
해당 세븐일레븐 점은 다시는 안 가야겠네요.
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댓글목록
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저도 세븐이 최악이 많았습니다ㅠ |
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진짜 기분 별로였네요.
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희안하게 지에스나 씨유는 덜한데요 세븐은 너무 그런데가 많아요 |
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그렇군요
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점주일듯 하면 그냥 지나갑니다. |
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이제 편의점 계산대에 있는 사람도
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거기다가 모바일 금액권은 수수료가 세다고 더 안좋아한다죠. 점주들끼리 공유하는 무슨 방법이 있나본데 세븐은 제외점포가 아닌데도 모바일 금액권은 사용 안되게 포스기를 막아놓는 방법이 있는 것 같아요. 작년에 편의점 점주 모임 카페에서 한 이야기가 캡쳐되서 돌아다닌적이 있었는데 모바일 쿠폰 등 그런거 사용하지 말라, 그런거 사용하는 손님은 손님으로 안본다 등 그 카페에 별별 말이 다 올라왔었어요. 안그래도 삼사 편의점 중에 세븐이 제일 별로인데 그중에 점주들이 하는 이런 행동을 계속 관리 안하면 앞으로 후발주자인 이마트24한테 밀릴지 모르겠네요. |
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중심상가에 있는 편의점만 봐도
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저도 그런 방법이 있는지 놀라워서 그거 당한 사람한테 제외점포인 것이 아니냐고 확인했었어요. 아마도 높은 수수료에 팔바에는 그런 푼돈(?)을 받고는 안팔고말고 저 위 점주 모임 카페 반응처럼 손님 같은 손님한테만 판다는 마인드 같아요. 그런 편의점은 믿고 거릅니다. |
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알바가 편해요.. |
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알바였으면 손쉽게 구매했을텐데
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점주님 그러시면 안되는데.......
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저도 기프티콘이 많으면
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세븐일레븐이 고객응대가 제일 거지 같아요. |
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알바는 좋았었는데
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그거 귀찮으면 편의점 하면 안되는데.. |
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손님도 한명도 없는데도...
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세븐 미니스톱
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세븐일레븐은 당분간 점주여부를 확인하고
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점주는 모 아니면 도 경우가 많더라구요.
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제가 그말을 들었어도 기분 나빴을 것 같네요
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점주라서 그래요.. 굳이 세븐이나 지에스를 가리는게 아니고 점주일 경우에는 시스템 사용법도 잘 모르고
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그냥 평소 제 생각에는
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많이 알고 있어서 점주가 아니고 그냥 전주(돈주인) 이라서 점주라고 생각하시면 됩니다
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동감합니다. 당연히 안그런 점포도 많겠지만 적어도 점주 모임 카페를 보면 모바일 쿠폰 사용자는 손님으로 안치고싶다는 글도 보이니깐요. |
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서비스 마인드가 글러먹은 듯요
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이미 주변에 편의점이 포화상태라
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저도 제일 가까운 GS25 사장님이 하는데 페이북 이벤트에 기프티콘이 많이 생겨서 자주가는데 싫어하는 티가 많이나고 본인 실수로 계산 다시하는 일이 요새 자주 생기는데 취소하고 앞에서 기다림에도 불구하고 꼭 계산안하고 나갈사람 처럼 대해서 멀어도 다른 매장 가려고합니다. |
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싫어하는 티를 내니
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근방에 60대 점주 있는데
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본사에 컴플레인도 걸어주세요~ |
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기프트콘 쓰는데 그러면 딴곳갑니다
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