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헬로모바일 이용한지 1년 다되갑니다. 폰 기종은 아이폰5s구요.
뭐 여기저기 본인인증 많이 하고 다녔지만 여태껏 아무런 에러 하나 없이 잘만 쓰고 있었습니다.
그런데 유독 OK캐쉬백만 본인인증이 안되는겁니다.
OK캐쉬백 본인인증 안되면 충전을 비롯한 각종 서비스 이용 못하구요
카드번호를 직접 입력해서 카드 등록만 간신히 가능합니다.
원클릭충전인지 뭔지 한번 해보려고
이름 폰번호 통신사 등등 아무리 정확히 입력해봐도
"INT2082"라는 에러코드와 함께 고객센터에 문의해보라는 메시지만 뜨더군요.
하.. 이때 1차 빡침
그래서 얼마전에 고객센터에 직접 (약간 빡친상태지만 차분하게) 문의를 해봤더니
(맨처음에는 아이폰 유심 관련 문제인줄 알았어요)
결국 알뜰폰 사용자는 "보안상의 이유"로 OK캐쉬백 본인인증을 할 수 없다는 대답을 받았습니다
..2차 빡침 ㅠㅠ
정말 어이가 없더군요.
뭐 알뜰폰이 어둠의 경로로 구한 나쁜 핸드폰이라도 됩니까?
비록 상담사분은 아무런 잘못 없으시겠지만 그때 너무 열받아서
(그래도 최대한 차분하게) 이건 전혀 이해할 수 없고 당장 시정해달라고 뭐라고 하긴 했네요 ㅠㅠ
이 문의 하는 과정에서 정말 현탐을 많이 가졌어요
돈 뭐 얼마나 아끼려고 내가 이짓에 시간을 낭비하고 있나 싶더라구요 ㅋㅋㅋㅋ
나중에는 거의 뭐 오기 비슷하게 끝까지 문의했던거같아요 ㅠㅠ
무튼 알뜰폰 사용자는 웁니다 ㅠㅠ
OK캐쉬백 충전하려면 컴퓨터상으로만 해야하네요 ㅠㅠ
1줄요약: 알뜰폰 쓰면 보안상 이유로 OK캐쉬백 모바일 본인인증 및 관련 서비스 (ex 충전) 못함
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댓글목록
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아이핀도 없나요? |
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아이핀에도 이와 비슷한 안좋은 추억이 있어서 아예 시도조차 안했던거같아요
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뭐 한마디로 개같은 소리네요 |
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처음 알았어요 |
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어디껀가요?
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헬로모바일입니다 |
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이상하네요 에넥스는 본인인증 잘되는데요 |
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ㅜㅜ 뭐죠 알뜰폰 차별인가... 이게 아마 유심도 어느정도 관련있는 이슈같긴 했어요 |





