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블투 이어폰 충전상자안에 넣어두면 블투 연결이 끊겨야 하는데
계속 연결되는 현상이 발생해서 AS 문의를 하였습니다
상담원이 하는 말이 그냥 휴대폰 블루투스 끄고 사용하시면 되는거 아니냐고,
굳이 블루투스 켜둘필요 있냐고 하네요
불량 교환하고 싶다라고 마무리하고 제품 회수하기로 했지만
답변이 어이없네요
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원래 기능이 충전 크래들? 충전 케이스에 넣으면
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제 귀를 의심했어요 말인지 방구인지요 | ||
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그럼 대응못하는 상담원 왜 필요하냐고 집이나 가라고 하시지...
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회사 공식 대응인지는 모르겠으나 이상한거 맞죠? | ||
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핸드폰의 블루투스가 꺼진 상태에서 이어폰이 연결할 대상을 계속 찾으면 배터리 손실도 있을 것 같아요.
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애플도 그래요? 저는 사은품으로 받은건데 인터넷가 보니 8~9만원하는거라서 기대했는데 노래소리도 그렇고 제품 별로네요 | ||
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고객 : XX제품이 고장났어요.
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회사 내규상 AS 안 받으려는거 같은 기분이 들긴했어요 | ||
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저렇게 계속 연결된 상태면 충전상태를 인식하지 못하는 상태라 충전도 안될것같은데, 블투 계속 연결된게 문제라고 생각하는게 문제네요. | ||
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50% 상태였느데 15분정도 쓰니 충전해라 뜨더라구요 | ||
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저건 응대하는 상담원이 태도가 너무 별로네요 | ||
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상담원에가 뭐라하고 싶진 않은데 저런 상담원은 정말 처음이라 황당하네요 | ||
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엥 정말 황당하셨겠어요 | ||
