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(질문) 택배 고수님들께 질문좀 드릴게요!
자녀교육헌장
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작성일: 2020-08-02 18:18:00 조회: 723  /  추천: 2  /  반대: 0  /  댓글: 12 ]

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평소에 온라인으로 물건을 그렇게 많이 구매하지는 않는데,

27일날 물건을 구매했거든요.

판매자측에서는 발송했다곤 하지만,

정작 저는 받지 못했고, 환불요청을 했더니 택배사 핑계를 대면서 거부하는데요.

 

이 상황이면 받을때까지 꼼짝없이 기다려야 하는걸까요?

 


추천 2 반대 0

댓글목록

택배사에 전화로 문의해보세요. 택배과정중 분실일 가능성이 높네요.

    0 0

택배사쪽은 도돌이표로 반복하네요.
다행이도 엄청급한건 아니라, 오프라인에서 구입후에
반품신청 얘긴해놨는데 판매자쪽에서는
물건이 와야 신청이 가능하다고 해서,
B2B 물류로 받았을때도 이정도의 지연까진 없어서 궁금해서 질문했네요 감사합니다~

    0 0

일단 택배번호가 자기집 주소인지 확인해보세요. 다른 주소면 가짜 송장등록한겁니다. 만약 주소가 맞다면 옥천같은 택배물류지에서 돌고 도는 경우도 있어요. 그런경우 2주 걸리는 경우나 분실일 경우가 생깁니다.

어떤 물품인지 모르겠지만 요사이 비가 많이 와서 배송이 느려지는 경우가 있으니까 최소 평일로 7일은 기다려보세요.

    1 0

CJ대한통운상에서는 가입을 해야 하는건지,
운송장으로 확인했을때는 확인이 안되네요.
기본적으로 국내 택배의 경우 제일 느리다는 gs25 편의점 택배도 3일정도로 잡고 있어서

저도 27일 구매했기에 당연히 7월 안쪽으로는 받을수 있을거라 생각했는데,
기우였던것 같네요.
오히려 같은날 구입했던 해외에서 오는 EMS가 더 빨리온 상황에 조금은 당황스러워서
글 남겼네요. 감사합니다~

    0 0

하필 또 휴가기간인데 머리 아프겠네요
위추합니다.

    1 0

그러니까 말이죠 ㅎㅎ
휴가기간에 조금 출장과 포함해서 장기적으로 15일정도
집을 비워야 하는 상황인지라, 중간에 사라지게 되면 책임소재 때문에 조금
당황스러울거 같아서, 글한번 남겨봤네요 답변 감사합니다~

    0 0

저도 이런 경우가 두번 있는데, 두번 모두 판매자가 자기들이 택배사하고 알아서 해결할테니 걱정하지 말라면서 환불, 재배송중 선택하라고 하더라구요
재배송 해줬으면 좋겠다고 하니, 바로 보내주던데 이상한 판매자네요.

    1 0

보내주는곳이,
일하는곳과 별로안멀어서
직접 가서 받는다고 했는데도
그것도 안된다고  하더라구요.

어찌되었든 장기적으로 비우니
반품은 해야겠네요.
답변주셔서 감사합니다~

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원래 판매자가 중재해야줘야하는데 이상한 판매자같아요;;

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다행이 오늘 처리완료했네요.
감사합니다~

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작년에 송장번호 받고 ...배송완료 문자까지 받았는데...문앞에 없더군요 ㅠㅠ 택배 기사님께 물어보니 다른집으로 오배송한것 같다...찾으면 연락준다고...결국 분실해서ㅜ몇천원이었지만 환불 받았어요.
물류추적해서 어느 지역까지 이동했는지 찾아보세요. 거주지까지 왔다면 택배 기사 잘못...판매자 지역 그대로라면 미발송 또는 오발송했을듯 싶네요.

    0 0

금일자도 역시 움직이지않아서,
강제로 발송내역열어서, 환불신청까지
완료했네요. 답변감사합니다 ^^

    1 0



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