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(서울=호수뉴스) 랑펀미디어에 따르면, 기업의 최고정보책임자(CIO) 들은 인공지능(AI) 프로젝트에서 뚜렷한 성과를 내지 못하면 직장을 잃을 수 있다는 불안감을 느끼고 있다고 합니다. 조사 결과, CIO의 74%는 측정 가능한 AI 성과를 보여주지 못할 경우 자신의 자리가 위태로울 수 있다고 답했으며, 이는 많은 CIO들의 현실적인 고민을 보여줍니다.
또한, 98%의 응답자는 2024년 이후 AI 투자에 대한 수익률(ROI)을 증명하라는 이사회의 압박이 더욱 거세졌다고 밝혔고, 이는 기업들이 AI 투자에 대한 명확한 결과를 요구하고 있음을 시사합니다. 실제로 CIO 10명 중 3명 가까이는 지난 1년 동안 이해하기 어려운 AI 결과에 대해 여러 차례 해명을 해야 했다고 응답했으며, 이는 AI 기술의 투명성 확보가 얼마나 중요한지를 드러냅니다.
플로리안 두에토 데이터이쿠 CEO는 과거 이사회의 대화 주제가 'AI 시작'이었다면, 지금은 '지출 증명'에 관한 것이라고 말하며 상황 변화를 설명했습니다. 그는 성공적인 AI 도입을 위해 AI를 구축하는 '사람', 모든 시스템을 연결하는 '조정(오케스트레이션)', 그리고 통제력을 확보하는 '거버넌스'라는 세 가지 핵심 요소를 강조했습니다.
이는 현업 전문가들이 직접 AI 개발에 참여하고, 다양한 AI 모델과 데이터를 통합 관리하며, 승인된 AI 활용 경로를 만들어 무분별한 사용을 막아야 한다는 의미로 해석됩니다. 실제로 조사에서 CIO의 54%는 조직 내에서 승인되지 않은 AI가 사용되는 것을 발견했으며, 82%는 직원들이 만드는 AI 앱 속도를 IT 부서의 통제가 따라가지 못한다고 응답했습니다.
◆AI 성과 압박…CIO 74% "성과 못 내면 해고될까 두렵다" (+AI, CIO, 직무 불안, 성과 측정)
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