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주말에 집을 비웠다가 일요일 저녁에 들어왔는데 인터넷이 안되더군요.
조치사항
1. 공유기를 재부팅 - 작동X
2. 공유기를 거치지 않고 데스크탑과 직접 연결 - 작동X
3. 노트북에 직접 연결 - 작동X
위의 사항을 확인한 후 문제가 있다고 생각해서 오늘 오전 일찍 콜센터에 전화했습니다.
비가 많이 왔기 때문에 혹시 그 영향으로 지역쪽 선로가 문제되었을까 싶어서 근방에 동일 문제는 없는지 문의하였으나 없다고 하더군요.
그래서 내방을 요청하였으나 낮시간에는 제가 없음으로 저녁시간으로 방문을 하려면 수요일저녁에나 가능하다고 합니다.
하... 집에서 티비는 안 보고 인터넷 말고는 거의할 게 없는데 답답하더군요. 내일까지 집에서 처리해야 될 일도 있고 한데...
낮시간에 제가 집에 없는게 문제라면 문제지면 이걸 수요일까지 기다릴 생각하니 답답하군요. 이 정도를 혹시 컴플레인이 불가능하겠죠?
아 참고로 사용하는 곳은 ㄹㄱ이고 성실히 사용한지 2년반정도 되었네요 휴대폰이 ㅋㅌ 인데 넘어가는게 나으려나요?
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;){kind=small}
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기사가 와서 해결되는 문제는 모뎀의 물리적인 고장이 아닌 한 거의 대부분 기술담당자와의 통화로 해결될 텐데요... | ||
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음 전 인터넷만 써서 셋톱박스는 따로 없고 공유기 없이 연결해 봐도 안되더라고요. 일단 전화 받으신분은 콜센터 직원분이라서 전혀 그런 지식이 없는 것 같고 방금 기사님 통화해봤는데 집에 없다고 하니까 밖에서 선만 한 번 만져주고 가신다고 하시네요!! | ||
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저는 skb 사용하는데 비만 많이오면 20~30%확률로 인터넷이 안됩니다. 며칠전 많이 내렸을때도 안되어서 밤에 전화하니 아파트까지는 정상적으로 들어온다 하고 다음날 기사 보내준다고...새벽에 일어나서 확인해보니 되더라구요. 매번 그러지만 전화해도 대책은 없더라구요. | ||
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그리고 보니 저도 최근에는 그런일 없었는데 인터넷 초창기에 특히 비오면 그런 문제가 많았었던 것 같긴 하네요. 사실 100% 완벽한 선로란 있을수가 없으니까요 분명 사용하다 보면 문제가 생길수도 있는건데 인터넷이 안되니 할 수 있는게 없어서 너무 답답한 마음에 초초했떤 것 같네요 ㅠ | ||
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가끔 이런 경우 대책도 없고, 기사가 와도 뭐가 문젠지 모르고 당신 컴퓨터가 이상하다 어쩐다.....
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사실 어떻게 보면 별거 아니긴 한데 요즘 인터넷이란게 없는 삶이란 생각도 할수가 없긴하죠. 중독이라고 볼 수 잇을지는 모르겠지만 뭐 거의 생활이다 보니까 너무 불편하게 느껴지네요. | ||
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저도 예전에 지방 케이블(?) 쓰다가
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