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차라리 계속 연결중으로 되게하던가 해야하는거 아니에요??
고객센터걸면 지들이 잘못한 것도 기다리는 시간에 통화료 다내고 있었네요. 스트레스까지ㅡㅡ
이걸 그동안 계속 있었던건데 아무도 이의제기를 안했나요ㄷㄷ
이거 소비자시민단체에나 이야기해줘야 될것 같네요. 소보원이랑 공정위는 이딴거 처리하려면 작성할 것도 많고 소요기간도 주말공휴일 제외 14일에 연장까지 엄청걸려서 부담스럽고 소비자시민단체에 고발요청해야겠아요
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폰 화면에 보시면 통화시간이 1초1초 올라가는게 보이면 통화료 나가는겁니다
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와 미친놈들이네요. 소비자들이 ars로 해달라는 것도 아니고 지들이 만들어놓고 왜 비용을 전가한데요 | ||
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보통 대표번호 (15XX- )이 수신자 부담이 아닌 경우가 많습니다.
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그런적도 있긴한데 이걸 인지하는 분들이나 시민단체가 있을텐데 계속 이 방식이 유지됐다는게 어이가 없네요.
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이미 알고 있기에 왠만하면 웹상에 문의글 남겨요.
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웹으로하면 세월아 네월아라서 통화무제한아닌데 여기에 통화다쓰고 추가요금지불했다는거 이제와서 생각하니 열받네유 | ||
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통화무제한 요금제들도 15xx 같은 대표번호는 30~50분 기본통화량 따로 제공하고 초과하면 요금부과되요 | ||
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ㄷㄷ 이건 진짜 어디 소비자단체에 고발해야겠네요 | ||
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전화로상담한다는거 자체가 서로 의사소통안되는경우가 많아 답답하고..
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전 이메일이 더 답답해서ㅜㅜ 양방향소통에 시간이 너무오래걸려서요. 단방에 해결해야지 이메일은 전날 오후에 글쓰면 다음날오후에 답장오는데 형식적 답장오면 속터져요 | ||
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저도요 ㅜㅜ 근데 벌써 이번달 통화 다써서 ㅜㅜ
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114와
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