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쟈칼 고객센터 통화결과
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익호돌이
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작성일: 2017-07-03 14:10:27 조회: 549  /  추천: 7  /  반대: 0  /  댓글: 13 ]

본문

 

이정도 걸었더니 연결되네요.....ㄷㄷ

 

아무튼 문의결과

 

1. 원래 이벤트 준비수량 2배수로 받았다.
2. 그 수량 이상 주문이 폭주해 품절처리

3. 관계부서에서 이 상황에 대해 논의중이다.

4. 아마도 입금순서나 그런걸 통해 배송여부를 알려줄꺼다.

5. 그럼 주문취소 뜬거는 상관없이 배송이 될수도 있는거냐?했더니 그거는 관계부서에서 별도로 연락을 할것이다.

6. 관련부서에서 연락줄꺼래서 폰번호랑 이름 알려주고 끝.

 

결국 왜 취소처리를 한거며 어떻게 된 상황인지에 대해서는 확실하게 듣지는 못했네요ㅡ.,ㅡ;;

 

상담원은 말그대로 상담원인것 같고....이미 전화로 엄청 시달린듯한 못소리다보니....

 

더 따지진 않았습니다....

 

 

결론은 홈페이지 시스템이 ㅂㅅ


추천 7 반대 0

댓글목록

고생하셨네요..
쟈칼...기억하겠어

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정말 일처리 못하네요
사면 좋고 못사도ㅜ그만인거라 그나마 다행이네요
정보 감사합니다

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배송비는 어찌되는지도 믈어보고 싶은데

그냥 말그대로 맨붕상태다 라는 거군요

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그쪽도 첨이라 난리겠지만 준비도 없이 이벤트 기획했다는건 사과문 정도는 올리고 잘 처리를 해야 이미지 안망가 질텐데유. 자칼 런칭했을때 응원했었는데 ㅡㅡ

    0 0

개 @#$%^&*
어케 정상 입금분 수량 하나를 맘대로 취소 할 수 있지?
아날로그 시스템 ㅡㅡ;;
돈이나 바로 환불 해 주던가 ~

    0 0

무통걸고 바로 입금했는데 취소되어있네요.
전화는 40번쯤 했는데 아직도 연결되지 않구요...

    0 0

와...진짜 그냥 일반 학생들이 직접 운영해도 이거보다 잘하겠네요
최소한 미입금자 부터 취소 치고 나가면 될꺼를 입금자도 취소해서 황당하게 만들고..
직원들이 관련 업무 경험자체가 한번도 없나보네요..
무통같은것도 애초에 1시간내 미입금시 취소처리 같은 한줄공지만 넣었어도 혼란 없었을텐데 일 너무 못해요..

    0 0

헐.....  난리도 아니네요

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소중한 시간을 써가면서 주문하신 분들에게 피해를 입힌 쟈칼의 진정성 있는 대처가 필요할듯 싶네요~

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이런.........고생하셧네요 .. ;;;
앞으로의 대처가 궁금해지는 1人
 옛 정(?) 으로 잘되기를 바랬는데.. 출발부터 삐그덕이군여....

    1 0

이 와중에 옛날 쟈칼이 아니라는 예기가 들리네요
그냥 이름만 사온거라고 ㄷㄷㄷ

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헐... ㄷㄷㄷ ..
 이미지 추락되는 소리가 들리네여..

    0 0

저도 그늘막 하나 가져볼까해서 가입했는데 너무 늦게본거였네요..
더군다나 엄청난 주문에 다시 풀릴 일도 없겠죠..ㅠ

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