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안녕하세요.
PXG에서 크레딧 사용을 위해 전화주문을 진행했습니다. (앞서 몇 차례는 모두 WEB으로 진행)
한국 시간 기준 어제 오전에 통화해서 신규 주문을 넣었는데
카드 번호 불러준 뒤에 주문 상세 내역을 이메일로 넣어달라고 하고 통화 중에 메일함을 확인하니
Order Number가 없는 것 말고는 스펙이나 배송 주소지 등의 정보는 모두 들어있더군요.
Order Number가 없는데 주문 어떻게 조회하니? 알려달라. 라고 하니
그건 order를 리뷰한 뒤에 컴펌 이메일이 나갈 때 그 안에 있다. 라고 답하더군요.
바로 이어서 이메일이 하나 왔는데 그 안에는 마찬가지로 order number는 없고,
너의 주문을 처리중이야. 근데 지금 코비드 바이러스로 인해서 리뷰하고 컨펌하는데 시간이 좀 걸려.
이렇게만 적혀있네요.
그리고 하루 지난 오늘까지 아직 컨펌 메일은 없습니다.
저의 궁금증은,
1) 전화 주문 건은 WEB과 다르게 리뷰 및 컨펌에 시간이 제법 걸리나요?
2) 혹은 추가 가격인하 및 코비드 사태로 9월 주문건은 컨펌이 죄다 밀리고 있나요?
비슷한 경험 하신 회원 분들이 있다면 경험 공유 부탁드립니다.
그럼 즐거운 금요일 시작하세요!
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댓글목록
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주문접수후 컨펌메일(주문내약서와 오더넘버 포함)된 메일 오는 대 당일, 하루, 3일 다양하게 경험이 있네요. 심지어 마지막 건은 배송 매일이 먼저 오고 컨펌 메일이 나중에 왔어요. 기다리시면 머가 오든 옵니다. | ||
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답변 감사드립니다~
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하루정도 지났으니 조금만 더 기다려 보세요
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네~ 조언 감사드립니다! | ||
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SO-xxxxx 이런식으로 오더번호 올겁니다.
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전화해서 알려달라고 하시고 받아적으세요. | ||
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저도 동일하게 크레딧 사용으로 전화 주문했구요... 3일지나고 오더내역이 나와있는 컨펌메일 왔습니다. 조금만 더 기다리시면 될듯합니다. | ||
