pxg 반품시 관세 환불 문의
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브래드피트

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작성일: 2021-07-17 11:33:23
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사정이 좀 깁니다.
pxg 아이언 세트를 구매했으나 미국 fedex에서 다른곳으로 오배송. 오마x집으로 배송시켰으나. 어이없게 몰x일로 배송됨. 몰x일에서 반품시켜 fedex 뉴캐슬 사무소에 있는것 확인 후 pxg에 오배송 내용 전달.
pxg에서 박스가 파손되어 다시 조립해서 보내겠다고하고 새로운 주문번호를 받았습니다.
그런데. 오배송된 제품을 fedex에서 pxg로 보내지 않고 오마x집으로 보내어 항공사 인계중으로 나와 (자동결제로 해 놓음) 해당물건을 바로 반품요청하기위해 배대지에 문의하니. 항공사인계중이라 반품어렵고. 한국서 받은 후 반품하라고 하네요.
pxg에서는 새로 보내서 배대지로 오고 있는상태이고요.

이렇때는 어떻게 해야 하는지요. 통관단계에서 반품이 가능한것인지. 아니면 관세내고. 받은후 다시 반품해야 하는지요. 반품시 관세는 환불이 되는지요?

어떻게 해야 하는지. 고견 부탁합니다

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