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겔프에서 구입(로그 3번 우드)하고 몰테일로 구매대행해서 받았는데 목아지가 부러져 왔습니다.
겔프에서 배대지까지는 무사히 온거 같고..
한국통관과정에서 박스가 많이 손상되었다고 한국담당자가 전화 왔습니다.
일단 보내주면 내가 확인하겠다 했고 다음날 중량화물이라고 7천원 더 내야지 보내준답니다.
살짝 열받아 항의하니 일단 그냥 보내준답니다.
걱정스런 마음에 오늘 박스 개봉해보니 목아지가 깔끔하게 아작이 나 있내요..
이런경우 어디서 보상을 하나요?
직구 많이 해봤지만 이런경우는 처음이라 당황스럽기도 하고 짜증도 나고..그러내요..
경험있으신분 조언 부탁드립니다.
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댓글목록
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몰테일에 보상 요청하세요 |
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보상하면서 물건을 몰테일에서 회수하나요? |
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아~~ 안타깝네요 ㅠㅠ |
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소풍당일날 비와서 소풍 취소된 심정입니다.ㅠㅠ |
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몰테일에서 지들이 받아 검수할때 멀쩡했으면
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그러게요..같은 스펙 겔프에 보니 가격 올라 있내요..
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이런 경우도 있네요.... 위로 드립니다 ㅠㅠ |
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헤드랑 샤프트는 살릴 수 있고....슬리브만 부러진거 같은데요. 몰테일에 부분 환불 내지는 슬리브 교체 비용 청구하면 되지 않을까요? |
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일단 보상신청해봤는데, 이게 슬리브교체형도 아니라..그리고 샤프트가 T800 하자더스 특주 샤프트라..너무 아깝내요.. |
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으아.. ㅜㅜ 예전에 직장상사분 직구해드린 xr16 하이브리드 사용중 슬리브 균열간거 캘프에 A/S 문의해봤는데 요쪽은 보상 어렵다고 메일온적이 있습니다.
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위추드립니다...
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한국 담당자가 유선상으로 통관과정에서 박스가 손상된거면 누구에게 책임을 물어야 하려나요? 해외배송까지 문제 없었던 걸 증명할 방안도 없어 보인다면, 몰테일에 배상처리를 받으셔야 할 것 같습니다. |
