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직접 받은 사람이 아니라 주문한 사람이다.
주소를 보면 네 사서함 주소가 아니다.
이런 내용이었습니다. 심지어 리시버로 적힌 ***씨도
물건을 못받았다고 우리에게 항의 중이다. pxg에게 말해봐라.
허허
얘네 말이 사실이라면 pxg의 행태가 웃겼습니다.
아마 이메일 보내는 답변자는 그냥 알바식으로 재택근무하는 수준의 답변이었거든요.
그래서 다시메일을 썼습니다. 너희가 보내준 POD의 리시버는 받은 사람이 아니다. 사서함 번호를 봐 내 것과는 다르잖아 하고요.
그리고 답변 : POD에 적힌 사람이 받은 사람인데 시그니쳐에 더 많은 인포를 담지 못하고 있어. 배대지회사에 연락해봤니?(하아... 이거)
나: 연락 당연히 해봤지. 너 배송 담당자랑 연락해본거 맞아? 너희가 보내 준 POD는 명백히 내것이 아니야. 주소부터 틀려. 얼른 배송담당자에게 연락해봐. 그리도 내거 POD 보내줘. 너희는 거짓말을 하고 있어. 너희가 보낸 POD는 가짜야.(화나는데 욕은 못하고 이렇게 썼어요)
답변: 우리가 거짓말 할 필요도 없고 우리 고객에 대한 정책도 그런 게 아냐 (여기서 빡이 돌았...참 할말이 없더군요.) 쉽핑 매니져에게 연락해볼께 그리고 POD도 다시 받아볼께. 근데 주말이라 다음주가 되어야겠어.
나: (일주일이 되도록 연락없음) 어떻게 되고있어? 안되면 환불이나 해줘.
답변: 배송된 걸 확인해볼 수 있었는데 써드파티가 배송했기 때문에 시그니처를 확인할 수가 없네. 네가 lost or stolen 됐다고 항의하기 때문에 우리는 환불은 불가하고 재조립 후 배송해줄 수 있어. 어디 주소로 보내줄까?
나: 띵띵띵으로 보내줘. 여기도 배대지야. 이번엔 오류가 없길 바란다.
일주일 후.
나: 어떻게 되고있어?
답변: 나 네 이멜 못받았는데? 주소 컨펌해줘.
저는 다시 리플라이로 먼저 보냈덬 이메일을 두번 날렸습니다. '받으면 리플해주라'를 덧붙여서여.
첫 메일은 빠르게 와서 좋았는디 그 다음부터는 발암이었습니다. 그냥 잊고 살다가 메일한통씩 보냈어요. 생각함해보면 열이 받아서 그냥 환불해달라고 계속 그렇게 말하고 싶지만 에너지 소모가 싫어서 이리 진행하고 있습니다.
또 진행상황 공유하겠습니다.
사진은 오늘 가본 레이캐슬CC입니다.
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미국애들 일처리가 다 그렇다더군요.
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배째라 식이면 어디다 항의할 데도 없고 큰 리스크이긴 합니다. | ||
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헐 저도지금 주문했는데 | ||
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양품 잘 도착할겁니다 | ||
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저도 pxg 풀세트맞췄다가 pxg 하는 거 보고 다정리했습니다. ㅠㅠ 위추드립니다 | ||
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저도 이메일 보내면서 다 정리할뻔...
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위추드립니다. 그래도 해결은 되겠네요. | ||
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어찌어찌 해결은 될 듯 싶습니다.
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위추 드립니다 잘 해결 되시길 ㅠㅠ | ||
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감사합니다. 3편 공유하겠습니다. | ||
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잘 해결되시길 바랍니다. 저도 엊그제 친구녀석 주문해줬는데 영 불안불안하네요.... 게다가 친구녀석껀 gen3에 슈가대디 2개라서 가격도 후덜덜인데 중간에 사라지면 멘붕 올꺼 같아요.. 제발 별일없이 받으시길 바랍니다... | ||
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친구물품 잘 올겁니다. 이제껏 배송문제한번도 없었거든요. 저도 해결은 될 듯 싶은데 PXG 재구매는 안할 것 같습니다. | ||
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이렇게 기다리고 신경쓰고 고생하는 것도 다 비용인데,
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넵 . 기회비용이죠. 싸게 사본 걸로 만족하렵니다. | ||
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에공 고생많으시네요
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배대지에 이메일이 co.kr이니 일단 대충처리하는 느낌이 강하게 듭니다. ㅎ | ||
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저도 이번달초에 PXG에서 점퍼 구매했습니다.
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PXG측 대응 문제가 고객 마음에 멍들게 하는 거죠. 안타깝습니다. 직구 pxg 재구매는 아마 인생에 없을 듯 싶어요 | ||
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큰 돈들인 오더인데... 저라면 한번이라도 이런 대접받는 배대지 (주소) 는 절대 안쓸겁니다. | ||
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배대지 대응은 생각해보면 매우 이성적이라 화도 못내겠더군요. 생각해보면 얘들 말이 맞습니다. 고오급 브랜드라는 pxg 의 대응이 좀 어이가 없는 면이 큽니다. | ||
