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매버릭 우드 2개를 오리지널 매칭으로 확인하고 주문했는데 둘다 유니버셜.. 천으로 된 커버로 온 것이 배대지 사진검수에서 확인되었습니다.
support@callawaygolfoutlet.com
위 메일로 해당 내용과 사진을 보냈고 영업일 기준 이틀만에 메일로 답변이 왔네요.
커버를 배대지로 다시 받고 하면 번거로울듯하여 부분 환불을 요청했습니다. 이베이에서 싸게 팔고있기도 하고요.
개당 20불, 총 40불을 환불해준다고 합니다.
만족스러운 대응이네요. 혹시나 오리지널 매칭으로 확인하고 구매했는데 천 커버 받으시면 메일로 요청해보세요.
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댓글목록
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이베이에 12~13불 정도에 판매되던데........다시 구매하는게 번거롭긴하지만 나쁘지 않은 대처라 생각됩니다. |
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네 직구 배송비까지 감안하면 딱 2개 사서 받을 수 있겠네요 ^^ |
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협력사 대응은 좋지만, 초반 실수는 간본 건지, 아님 실수인지 갑자기 궁금하네요. |
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골포 화력 덕분에 협력사도 정신없어서 실수가 있었지 않았나 생각합니다 ㅎㅎ |
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저도 유니버셜커버 받아서 메일보냈습니다. 잘처리되면 좋겠네요 ㅎㅎ |
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저도 이글케이님 글보고 유니버셜 올까봐 걱정했는데 다행이 오리지날 커버 왔드라구요
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앗... 저는 빅버사 유틸 구매했는데 오리지널이 아니라 유니버셜로 와서 메일보냤더니 그럴 수도 있어~ 다른 제품도 세일하니깐 살펴봐~ 이런 답변이 왔는데 너무 다르네요 ㅠㅠ |
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제품 설명에 오리지널 매칭이라고 되어 있으면 따지셔야 되고.....
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