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직구배송 과정에서 박스가 바뀌었고 제품이 다른게 왔다면?? (핵직구)
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webber9
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작성일: 2025-07-24 13:43:14 조회: 5,653  /  추천: 3  /  반대: 0  /  댓글: [ 34 ]

본문

협력사에서 퍼터를 주문했는데..

 

캘러웨이 박스가 아닌.. 랩퍼터 박스에 다른 퍼터가 담겨져 왔습니다.

 

랩퍼터 박스에 붙어있는 영문라벨은 제이름으로 온게 아니었고요.

 

이 상황이 정밀검수를 검토 시키지 않은 제 잘못인가요?

 

박스갈이 하면서 제품이 맞는지 여부를 확인하지 않은 해외배송업체 잘못인가요?

 

 

박스갈이를 안했다면 당연히 캘러웨이에서 잘못 보낸것으로 클레임을 걸수가 있는데..

 

박스갈이를 해버렸으니.. 확인할 길이 없는데..

 

이제 정밀검수 옵션을 넣지 않은 잘못? 일까요?

 

제 퍼터는 다른 사람에게 보내고 다른 사람 퍼터를 저한테 보냈을 수도 있는 상황인데?

 

 

게다가 그 핵직구 라는 곳은 기본검수비를 받습니다.

 

물론 알바들도 있겠지만 참.. 남의 상황 막말로 대충 판단하시는 분들이 많아서 ...



제가 잘못 알고 있었네요.. -_-; 사진을 안하고.... 정밀 검수 옵션을 했었습니다. -_-;

 

 

그런데 잘못 오다니.. ㅠ,.ㅠ   (제가 흥분해서 뭘했는지도 모르고 헛소리 많이 써서 죄송합니다)

 

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추천 3 반대 0

댓글목록

첨부터 글을 똑바로 적던가 대다수가 오해하게 적어놓고서 댓글쓴사람들 막말로 치부하는건 뭔가요. 원글엔 라벨 이름 다르단얘기도 없었잖아요

    7 0

님께서는 검수 옵션? 이 뭔지 모르고 쓰신거잖아요?

    0 0

아니 원글에도 본인이 기본검수했단얘기없고 검수안하셨다면서요 핵직구 검수옵션은 검수안함 기본검수 정밀검수 세가지에요. 누가봐도 검수안함으로 알았지 않을까요?

    5 0

원문에 검수옵션을 안했다고 했는데요?
 
무검수 했다고 제가 언제 그랬습니까? 선생님께서 마치 그렇게 생각하신거죠..
 
무검수 해놓고 라는 표현 들은 댓글 다신분들이 알아서 상상하신거에요...
 
핵직구는 기본검수비가 붙어요 1.5$

    0 0

" 검수옵션안해서 자기들은 모른다고하더니.."

이걸보면 누구라도 검수안함으로 생가하지않을까요?ㅋ 검수옵션안했다=무검수 가 당연한게 아니라구요?ㅋ

    3 0

지금 핵직구 화면 보고있는데 정확히 검수옵션 선택란에 검수안함 기본검수 정밀검수 이렇게 세가지 선택이 있어요. 그럼 '검수옵션 안했다'라는 표현보고 기본검수 했다고 생각할 사람이 있을까요?
님께서 기본검수했다는 표현만 하셨어도 댓글 내용은 다 달랐을거에요..

    4 0

네 제가 잘못 썼습니다.

    0 0

참고로 저는 핵직구이용할때 검수안함 선택하고 사진촬영만 선택합니다. 어짜피 사진보내주면 내눈으로 검수가 되니깐요

    1 0

지금 상황이 아래와 같으실까요?
1. 영문이름 A 와 송장번호 K로 대행신청을 했음
2. 영문이름 A 송장번호 K의 박스가 핵직구에 도착
3. 핵직구가 입고처리후 B이름이 달린 랩퍼터박스에 제품을 옮김
4. 대행료결재
5. 한국에서 받아보니 엉뚱한 제품

이런상황이면 검수보다는 오배송이 의심되는데요.. 핵직구에서 박스갈이를 한거라고 확인해준 것인가요?
타 배대지의 내규상인지 씨씨티비나 사진이  남아있어서 검수옵션비워둬도 문제생기면 본인들 실수인지아닌지 증빙을 보내주더라구요

    1 0

1. 영문이름 A 와 송장번호 K로 대행신청을 했음 [기본검수 1.5$만 지급]
2. 영문이름 A 송장번호 K의 박스가 핵직구에 도착 [이건 확인불가]
3. 핵직구가 입고처리후 B이름이 달린 랩퍼터박스에 제품을 옮김
4. 대행료결재
5. 한국에서 받아보니 엉뚱한 제품
 
요상황입니다.
 
박스 갈이를 해버렸으니.. 캘러웨이의 오배송여부를 확인할 길이 없죠.. 에휴

    0 0

협력사에서 제공해준 송장번호를 조회하면 언제 도착했는지 알 수 있습니다. 입고처리일간의 시간순서가 맞으면 입고된 것으로 보고
3. 번의 결과이후 문제가 있다면 업체가 책임지고 소명을 해야할 것으로 보입니다.
검수문제로 접근하는것은 사실관계가 약하니 잊으시고 업체랑 잘 이야기해보시기바랍니다.

    0 0

기본검수 1.5$ 이 없으면 선생님 말씀이 맞다고 봅니다만..
 
1.5$이라는 기본 검수비를 받으면서 박스를 갈았는데.. 상황파악을 못하고 있으니 답답한 상황입니다.

    0 0

그리고 협력사에서 오배송했을 가능성도 았습니다.
협력사쪽에도 정상출고에 대한 확인을 해보시고 관련증빙을 받을 수 있는지 문의해보세요. 몇몇 셀러들은 출고할때 별도의 일련번호를 샤프트랑 헤드커버에 따로 붙여놓더라구요

    0 0

충분히 가능한 상황인데.. 박스를 바꿔버렸으니 증빙할 길이 없습니다.
 
평소같으면 협력사에서 송장도 같이 보내주는데 이번엔 박스갈이하면서 그것도 없네요.

    0 0

선생님의 오배송 건에 대해 분노하시는건 공감할 수 있으나
사실관계는 정확히 업체와 선생님만 알 수 있는 상황에서
해당업체를 일방적으로 비난하거나, 골포분들을 아무 이유 없이 알바로 매도하는 건 적절치 않은 것 같습니다.
부디 업체와 원만히 해결하시고, 원래 주문한 퍼터를 되찾길 바라겠습니다.

    6 0

이렇게 정확하게 내용을 작성해서 쓰셨다면 여론이 핵직구를 다 욕했을껍니다.
앞전 글을 참 못쓰셨네요.
본인이 글을 잘 못써놓고 남들한테 뭐라고 하는거면 참...
문제가 잘 해결되길 빕니다.

    2 0

그냥 제가 검수옵션까지 했는데도 잘못 보낸것으로 확인되었습니다. ㅠ,.ㅠ
 
글을 디게 못써서 죄송합니다.

    0 0

핵직구 기본 검수비 없지않나요? 저도 여러번 이용하면서 기본검수+사진촬영 옵션 선택하는데 항상 사진촬영 비용만 청구되던데요

    1 0

사진촬영 옵션! 을 선택하면.. 메일로 사진 확인시키는데 한~참.. 답변받고 보내는데 한~참 걸리니.. 저는 선택을 안합니다.
 
그런데 2년전에 한번 일이 있고나서.. 아예 안쓰고 있었는데.. 간만에 환율좀 내려가길래 직구 한번 했다가 그만..
 
답답하네요..

    0 0

추가 댓글이 안달려서..박스를 임의로 바꿔서 알수없는 상황을 왜 소비자가 감당해야한다고 생각하시는지 모르겠습니다.
  다른 이름 박스에 다른 제품이 왔으면 잘못보낸거니 책임져라
-> 아니다 박스갈이한거다
-> 증명해라 (cctv 캡쳐등)
-> 증빙은 없다
-> 소보원?
+추가자료로 협력사의 기록(확인해보셔야겠지만 출고 때 번호붙이거나 사진찍어서 블랙컨슈머 대비합니다)

    0 0

아직은 핵직구에 사진 증빙을 보내놓은 상황이고 며칠째 답이 없어 답답한 상황입니다.
 
잘못온 퍼터도 나쁜건 아닌데.. 원래 사려고 했던놈이 아니니 영.. 정이 안갈 것 같아 얼른 처리되었으면 좋겠다는 마음 뿐이네요.    감사합니다.

    0 0


핵직구는 기본 검수시 비용이 없습니다. 정밀 검수 선택시에만 건당  USD1.5가 추가됩니다.
혹시 본건 관련해서 핵직구와 얘기를 해보셨을지요?
원만히 해결되서 원래 제품을 찾으시기 바랍니다.

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저도 글쓴이분이 왜 1.5$를 냈다고 하시는지 이해가 안되었습니다. 기본검수나 검수안함이나 추가금은 없는 것으로 알고 있었거든요. 다만 검수안함을 선택하시는 분들은 안에 물건을 박스 그대로 보내달라는 의미로 알고 있습니다. 처음 글에서도 "검수옵션을 선택안했다고" 말하시면 저도 당연히 "검수안함"을 선택했다고 생각하지 "기본검수"를 선택했다고 생각하지 않을것 같습니다.

어쨋든 글쓴이분은 "기본검수"를 선택하신 것 같고 저는 정황상 보면 핵직구가 박스를 열어서 기본검수를 하면서 박스를 바꿔 넣었다 생각되는 게 합리적인 의심이고 이를 핵직구와 얘기해서 해결할 문제라고 봅니다.

다만 글쓴이분은 첫번째글에서부터 여러사람이 오해하고 답을 쓸수 있게 본인이 정보를 제대로 제공하지 않은 부분이 있었다는 것은 참고하시고 이번 글처럼 조금더 잘 설명하셨다면 댓글에 첫번째와 같은 부정적인 글이 달리지는 않았을 것이라는 것을 알아주셨으면 합니다. 또한 글을 올리시는데 "물론 알바들도 있겠지만 참.. 남의 상황 막말로 대충 판단하시는 분들이 많아서 .." 이러한 말은 글쓴이분을 판단하는데 좋은 쪽으로 생각하는데 도움이 안될 말으로 댓글다시는 분들을 무시하는 표현으로 인식됩니다.

저는 첫번째 글에서도 첫번째 댓글로 글쓴이분에게 부정적인 말보다는 박스가 바뀌었는지 정황을 알아볼 것에대한 조언을 해드렸었습니다.

잘 해결되어서 퍼터 잘 찾으시길 기원합니다.

PS) 참고로 지난주에 저는 몰테일에 퍼터를 신청하면서 제가 물품을 잘못적어서 도착한 것이 물품제목과 다르다는 것을 알고 몰테일에서 물품이 잘못온것인지 확인하는 절차를 거쳐서 제가 제목을 잘못 적은것을 확인하고 출고하는 절차를 거쳐서 위와 같은 일은 안 일어나더군요. 다만 처리 과정이 약 일주일이 걸려서 하루이틀이면 될일이었는데 늦어진 점은 아쉬운 점이었습니다. 그래도 몰테일은 저렇게 잘못 배송되는 제품이 있다면 걸러지는구나라는 생각은 가졌습니다.

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감사합니다. 저도 기본검수?만 체크한걸로 알고 있었고 1.5$비용은 냈습니다.
 
단, 아쉬운점은.. 박스만 안바뀌었어도 이게 확인이 금방 될일일텐데.. 하는 것 입니다. 원글에도 박스가 바뀌어 왔다고 써놨음에도 사람들은 잘 안읽더라구요. -_-;
 
핵직구에는 증빙을 보낸 상황이고 3일째 답이 없네요.  감사합니다.

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감사합니다. 써주신거 보니 제가 정밀검수옵션은 체크를 했고 사진만 안한게 확인이 되었습니다.
 
얼른 해결이 되었으면 좋겠네요 ㅠ,.ㅠ

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박스도 다르고 다른 제품이 왔다면 박스갈이보다
핵직구에서 국내로 보낼때 
다른분과 바뀐 오배송일 가능성이 더 크지 않나요?
핵직구에 문의해보세요.

검수 옵션은 혹시 모를 문제 발생 시
해결을 위한 본인의 선택입니다.
이렇게 사고 발생 시 귀찮을걸 대비해서
사진검수도 하고 수수료 더 내라는분이 많은거죠

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제발 국내로 온 배송분하고 바뀐거였으면 좋겠습니다.
 
제가 산 퍼터는 찾을 수 있을테니까요.

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여기다 글을 올리신 이유가 뭘까요..? 업체에다 문의하고 해결하면되지 않나요?? 왜 분란을 일으키는거죠??

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분란이 아니라 동일한 오류를 겪지 마시라는 뜻으로 이해해주시면 좋겠네요.
 
검수옵션 체크나 확인해야하는 사항들..

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죄송합니다. 그냥 검수옵션을 제가 선택했는데도 잘못 보낸것 으로 확인되었습니다.

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증빙을 어디로 보내셨나요? 뭐 제가 핵직구 관계자도 대변인도 아니지만
저는 오늘도 핵직구랑 제 물건 사진 관련해서 톡을 했고, 답도 바로바로 오던데요

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홈피 1:1 게시판에서 소통중입니다.

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윗분이 말씀하신 카톡으로 연락하면 당일 밤엔 연락옵니다.
예전에 저랑 동명이인분이랑 경동택배에서 서로 바꿔서 배송한 적이 있었고 핵직구에 연락했더니 잘처리해줬어요.

저 카톡으로 연락해서 상황 설명하면 원인 찾고 해결할 수 있을겁니다.

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해결되시면 후기 알려주세요~~

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