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당근마켓은 CJ택배 고객센터만 안내할 뿐이라, 직접 사고접수하고 20~30분씩 걸리는 ARS 상담원 통화하고 개고생 끝에 1주일만에 오늘 사고담당자에게 연락이 왔는데, CJ택배측은 자기들은 골프채가 취급품목이 아니다라고 이미 당근마켓측에 고지한 내용이다 하면서 보상을 할 수 없다고 합니다.
당근마켓에 수많은 골프채 용품이 바로구매로 되어 있고, 당근에서 바로구매시에도 아무 공지나 제한이 없었는데, 이게 무슨 얘기인가요?
당근에 문의하고 있으나 AI봇만 답변하고, 대표전화는 앱 이용하라고 안내하는 멘트밖에 없고, 개인거래에 대한 분쟁조정안만 달랑 보내오고 자기들 책임에 대한 문의는 할 수가 없네요.
혹시 도움 될만한 경험이나 조언 부탁드립니다.
(절대 당근 바로구매 하지 마십시오. 당근택배 거래에 의한 파손시 골프채는 보상 안된다는게 CJ택배 공식입장인 것 같습니다)
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댓글목록
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저도 당근으로 바로구매 판적이 있는데.....위추 드립니다 |
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아이고, 저도 최근에 퍼터 하나 바로구매로 판매하면서 이거 파손되면 골치아프겠다 했는데, 퍼터라서 그나마 문제없게 판매 완료 했거든요. 위추 드립니다. |
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저 바로구매로 판매한적 3번 있는데 배송기사님이 픽업오셔서 골프채 취급대상 아니다. 수거못해간다 하시길래
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골프클럽 거래하기에는 당근 바로구매가 문제가 많네요
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이건 판매자한테도 문제가 있지 않나요..
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파손보험 항목이 당근 바로구매에 없습니다... |
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당근 바로구매는 택배 사이즈 제한이 명시되어 있습니다.
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맞습니다.
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바로구매 택배 설정 시 파손 면책 동의 해야해서
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파손면책 설정을 체크한 기억이 없는데, ARS 상담원도 그 부분을 확인해 보겠다고 하고는 추후 통화때 그 얘기는 없더라구요.
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이래서 요즘 택배 거래를 안하게되요. |
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보상 여부를 떠나서, 가장 답답한 것은 당근과의 소통이 불가능하다는 점입니다.
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파손면책 동의했다하더라도 택배사과실이 명백한 경우 보상해주도록되어있을겁니다 |
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일단 자기들은 당근마켓에 골프채는 보상하지 않는다고 고지했다고 하네요. 당근마켓은 교묘하게 사이즈 제한으로 면피하는 것 같아요... |
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cj 택배로 골프채 보내다가 파손되었는데 보상 못받나?
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속터지시겠네요. 이 내용을 골프관련 커뮤니티랑 골마켓에 올리는게 좋을듯요....
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말씀대로 골마켓 등에도 한번 올려 봐야 겠네요.
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일단 렉카질은 JTBC가 제일 잘하니 한번 제보해보는 것도 좋겠고요....
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중간에 당근마켓이 끼여있어서 골치아프겠네요. 힘 내십시오. |
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뾱뾱이 안하셨나요? |
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비닐, 종이 완충재 모두 다 했습니다. |
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아이고 속상하시겠어요.
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무조건 이중박스로 빡빡하게 채워 바로택배 보냅니다. |
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이제 샤프트는 택배거래 안할려고요 |
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퍼터, 아이언은 그나마 나은데 그라파이트 샤프트 달린거 특히 드라이버 샤프트는 택배거래 안하시는게 좋아요.
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저도 이번에 뼈저리게 느꼈습니다... |
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우어....여러 번 거래 했는데 다음부터는 조심해야 겠네요. |
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택배거래 자주 했는데, 이제는 못할 것 같아요. |
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시타해보고 별로라서 뿌러트리진 않앗을까요 |
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설마 그런 막장은 아니실 거라고 생각했습니다. |
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당근고객실이 저질이네요.
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