당근마켓 바로구매 주의 (택배파손시 문제)
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푸른잔디

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작성일: 2026-05-29 10:06:27
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당근마켓 바로구매를 통해 샤프트를 판매했는데, 샤프트가 파손되었다는 구매자의 연락과 함께 박스에 파손흔적이 남긴 사진을 받았습니다.
당근마켓은 CJ택배 고객센터만 안내할 뿐이라, 직접 사고접수하고 20~30분씩 걸리는 ARS 상담원 통화하고 개고생 끝에 1주일만에 오늘 사고담당자에게 연락이 왔는데, CJ택배측은 자기들은 골프채가 취급품목이 아니다라고 이미 당근마켓측에 고지한 내용이다 하면서 보상을 할 수 없다고 합니다.
당근마켓에 수많은 골프채 용품이 바로구매로 되어 있고, 당근에서 바로구매시에도 아무 공지나 제한이 없었는데, 이게 무슨 얘기인가요?
당근에 문의하고 있으나 AI봇만 답변하고, 대표전화는 앱 이용하라고 안내하는 멘트밖에 없고, 개인거래에 대한 분쟁조정안만 달랑 보내오고 자기들 책임에 대한 문의는 할 수가 없네요.
혹시 도움 될만한 경험이나 조언 부탁드립니다.
(절대 당근 바로구매 하지 마십시오. 당근택배 거래에 의한 파손시 골프채는 보상 안된다는게 CJ택배 공식입장인 것 같습니다)

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