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캘러웨이 프리오운드 사이트 AS 요청하는 방법이 따로 있는 건가요?
질문 |
콜원
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작성일: 2017-12-20 09:34:46 조회: 1,113  /  추천: 3  /  반대: 0  /  댓글: 13 ]

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다들 캘러웨이 프리오운드가 대인배라고 하시는데 유독 저의 요청은 씹히는 경우가 많네요.

저는 홈페이지 Help 아래의 Contact Us 페이지의 우측에 있는 Questions? Email Us를 이용해서 메세지를 보냅니다.

 

영어를 못해서 그런 건지 응답이 전혀 없으니 좀 답답하네요.

몇 번을 이런 경험을 했습니다.

다른 분들은 응대가 좋다고 하는데 제 경우에는 아니네요.

 

혹시 다른 요청 방법이 있는 건지 아니면 이메일 주소가 있는 건지 궁금합니다.


추천 3 반대 0

댓글목록

거기에 보내면 바로바로 응답올텐데요?? 응?
무슨 문제로 문의 하셨던건가요?

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샤프트 길이가 스탠다드 인데 좀 짧게 와서 교환 요청을 했습니다.
이전에는 무게추 추가로 구할 수 있는 지 문의도 했구요.
다른 계정이 있어서 포인트 합산이 가능한지도 문의 했습니다.

자기들 책임이 없다고 생각하는 것은 그냥 무시하는 건지 매번 응답이 없네요.

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사진이나 캡쳐화면을 증거로 보내보세요
바로 처리해주던데

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그래야 되겠네요.
사진 보내려면 어떤 이메일을 이용하면 되는 지 아시나요?

근데 샤프트 길이가 44인치면 이게 스탠다드 인가요?
다른 샤프트들보다 0.5인치 작은거 같네요.
샤프트 구하려고 필요도 없는 헤드 구매한 건데 꼭 이럴 때 문제가 생기네요.

    0 0

헤드 포함 45인치가 스탠다드인 채도 있고, 45.5인치나 46인치인 채도있습니다.
어느 드라이버의 샤프트인지는 모르지만, 샤프트만 44인치면 45.5인치 정도 되는 채의 스탠다드인 것으로 보입니다. 오히려 제가 산 스탠다드보다 0.5인치 기네요.

    1 0

그렇군요.
다들 45.5인치가 드라이버 길이인데 유독 815 알파에 붙은 프로젝트 X LZ 60 핸드크래프트 샤프트만 짧네요.
드라이버를 몇개 구매했는데 유난히 그 샤프트만 짧아서요.
혹시 그립 종류 때문에 길이가 차이가 날 수 있나요?
그 샤프트만 그립이 좀 특이하네요.
샤프트가 스탁 샤프트가 아니라서 그럴지도 모르겠네요.

    0 0

길이를 늘리기 위해 따로 그립에 뭔가 끼우는 경우는 있는 것으로 압니다만, 직접 경험한 적은 없습니다.
LZ60은 스탁샤프트 아니긴 하지만, 보통 커팅하고 무게 맞출 때, 스탁샤프트 달린걸 기준으로 삼기 때문에 그 이유는 정확히 알기 어렵네요.

    0 0

CGPSales@callawaygolf.com
으로 사진 첨부해서 보내시면 잘 처리되실겁니다.
단, 홈피의 contact us로 요청한 것과 중복돼서 진행될 수 있으니 유념하시고요.
예를들면 저쪽에선 대체품을 발송해주겠다는데, 홈피쪽에선 리턴라벨을 보내준다던가.

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일단 기다려 보고 이 메일로 한번 더 요청해 봐야겠네요.

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샤프트 교체 하시는거.. 잘못하면 배보다 배꼽이 더 커질 수 있습니다...

배대지에서 한국으로 보내는 배대지 비용.

한국에서 배대지로 반품보내는 반품배송비용..

이 두가지 하면 5만원은 들어갈수도 있습니다 ㅠ

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역시 직구는 다양한 위험 요인이 있군요.

    0 0

제이슨한테 직접 메일 보내시면 됩니다.

Jason Kowalkowski(CGPSales@callawaygolf.com)
Customer Service Representative
Callaway Golf | Odyssey | Toulon | Ogio
9013 Tuscany Way, Building 1, Suite 110  |  Austin, TX 78754
t. 1-800-200-4726 x 7115
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이 메일이 개인 메일인가 보네요.
감사합니다.

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