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스릭슨 우드를 주문하였는데 배송은 1월2일에 완료되었다고 트래킹정보에 나옵니다.
락버텀에서 2건을 구매하였고 1건은 입고가 1월 6일에 되었는데 한건은 아직도 입고가 되지 않아
1:1문의를 했더니 아래와 같이 답변을 해주었습니다.
트래킹정보를 보면 2건의 배송완료시간이 동일한 걸 보면 오배송은 아닌것 같은데, 참 답답하네요.
몰테일 중형화물배송비 때문에 사용한건데 후회가 막심하네요. ㅡㅡ
보통 이런 상황이면 창고내 분실인가요?
1:1문의도 질문한지 4일만에 답변을 해주는데 또 문의를 하면 4일을 기다려야 하는지....
아래 답변내용처럼 쇼핑몰측으로 오배송클레임을 걸어야 하는지도 조언 부탁드립니다.
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답변내용 :
안녕하세요. 오마이집 DE 센터입니다.
많이 기다리게 해드려 대단히 죄송합니다.배송완료 처리 하였으나 저희 오마이집 센터가 아닌 타 주소지로 오배송 되는 경우들도 있어
배송완료일자 D+14를 경과하는 상품들에 대해서는 우선 쇼핑몰 측으로 오배송 클레임 제기하신 후
저희 센터의 입고 현황을 계속해서 지켜보시는 것을 권유드립니다.
오마이집을 이용해주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되세요.
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트래킹정보 :
2. 입고안된 배송건
트래킹번호 : 1Z98Y44YYW50394994Shipped from:SUFFOLK, VA, US
Place:DOCK
Signed by:DOCK
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댓글목록
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저랑 같은 물건 같은 날 들어와서 같은 상황인거 같습니다...ㅠㅠ |
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미경남편님도 꼭 찾으시길 바래요. |
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동일한 사인에 동일한 배송완료 시간인데 한개만 오배송을 말한다구요? 정말 오마이집은 쓰레기 배송업체입니다. |
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일처리가 정말 너무 하네요. |
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그러게요..이번만 쓰고 오마이집은 정리해야 겠어요 ㅡㅡ |
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심하네요 전 12/18 도착분인데 진행형입니다 저역시 양쪽 모두 클레임 건 당태이고 양쪽에서 문제 없이 배송 됐다 답신 오면 배상 조취 스텝 밟을 생각입니다 해도해도 너무하네요 |
