이젠 오X집 안써야 겠습니다.(안녕 오X집)
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멋진어니

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작성일: 2018-04-09 14:40:15
조회: 1,609  /  추천: 4  /  반대: 0  /  댓글: [ 13 ]

기존에 배대지 오배송 관련해서 글을 올렸습니다.

 

http://www.dealbada.com/bbs/board.php?bo_table=forum_golf&wr_id=231702 

 

오X집에서 아래와 같이 대응하더군요

 

안녕하세요. 오마이집 DE 센터입니다.

다른 상품으로 오배송되어 도착되셔서 정말 죄송합니다.
해당 신청서 무검수로 신청서 작성하신 사항으로 확인되며, 무검수인 경우 도착한 상품, 수량 확인없이 입고 진행이 되며,
포장시 상품 확인없이 포장 진행 됩니다.
해당상품 반품 보상제 및 판매처로 무료 반품 진행 가능합니다.
판매처로 반품 의사 밝히시고 미국내 무료 리턴라벨 요청 부탁드립니다.
반품 신청서 버튼 통해서 반품 신청서 작성 및 받으신 무료 리턴라벨 첨부 부탁드립니다.
신청서 작성시 픽업날짜에 대한통운 통해서 상품 회수후 한국센터에서 미국 CA 센터로 상품 국제배송후
첨부해주신 미국내 무료 리턴라벨 통해서 반품 진행됩니다.
반품 프로세서는 해당 상품 한국센터 도착후 오마이집 영업일 10일 소요되는 부분 참고 부탁드립니다.

아래 서류 한국센터 1:1 게시판으로 첨부해주시면 해당 상품 한국센터 도착후 반품 보상제 진행 가능합니다.

[필수 서류]
1. 오배송된 상품 사진
2. 구매 가격이 확인되는 쇼핑몰 주문내역(오더내역)의 캡쳐본
3. 카드결제내역 캡쳐본
(카드사 결제내역을 첨부해주시면 고객님께서 거래하신 날에 적용된 환율로 보상처리, 
카드사 결제내역을 첨부할수 없을 경우 보상진행일 환율로 보상처리 됩니다.)
4. 송금받으실 계좌번호

[보상 방법]
1. 상품가격 20% + 납부하신 배송비용 차액분
2. 송금 외에 오마이집 배송비 결제시 이용 가능한 포인트로 보상이 가능합니다.

원하시는 방법 알려주시면 확인후 처리해드리도록 하겠습니다.
다시 한번 이용하시는데 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
감사합니다.

오마이집을 이용해주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되세요.

 

그래서 오마이집 배송 라벨을 조심히 뜯어 보니 기존 받으실 분이 나오더군요

 

그래서 재문의 했죠

 

 

그랬더니 CJ택배 기사 보냈으니 상품 전달 요청 하더군요

 

물건 전달하고 나서 깜깜 무소식으로 있다가

 

제 물건은 어떻게 되고 있냐? 문의 하니 그제서야 찾을 수 없다

 

환불 해주겠다고 라고 하더군요 ㅠㅠ

 

환불 받기위해 카드내역서, 구매내역서 등등 요구도 많더군요

 

이베이에서 신품급 중고를 구매 한건데 정말 우울 합니다.

 

아직 환불비용은 입금전이네요

 

구매한 가격으로 똑같은거 구매하기 힘든데 정말 어이가 없네요.

 

이제 오X집은 빠이 빠이 입니다.

 

잇츠뉴욕이나 핵직구 써야 겠습니다.

 

 

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