얼마전 이베이 계정 suspend 당해서 문의글 올렸던 사람입니다.

당시 리플 달아주셨던 분들의 글을 참고로 침착하게 이것저것 진행한 후기 알려드립니다.

우선 가장 먼저 이메일로 저의 억울함을 호소하였습니다.

물론... 구글번역기도 있지만, 그래도 나름 열심히 작문하였습니다.

내용은 딱히 뭐... 나는 이베이 가입하고 물건 2개 구매, 그리고 가끔씩 비딩할까? 싶어서

찜 해놓은게 내 활동의 전부다... 도대체 어디가 의신되는 행동인지 알려달라?

정도로 요약이 되겠네요.

제 요구사항은 1. 어떤 행동이 의신되는지 알려달라. 2. 내 에픽 GBB는 취소되었다던데 그건 어떻게 되냐?

였습니다.

고맙자는 no.reply 자동 회신이 오고, 만 하루가 지나기전에 답장이 왔습니다.

어쩌구 저쩌구 다른거 다 제외하고 주요한 부분만 쓰자면, 컴터로 캡텨가 안되서 그래도 옮겨쓸게요.

Please send us the following documents:

One identity proof document

 - Driver License(copy of both front and back)

 - Passport

 - Military ID

 - National/Federal ID card

One address proof document

 - Bank statements(black out the bank account number), including loan/mortgage statement.

 - Credit card statements(black out all but the first and last four digits of the card)

 - Utility bills(phone, power, water, etc)

 - Insurance bills and statements

그리고 위 문서를 첨부할 링크를 보내줍니다.

다른건 어떻게 찍어서 보내면 되는데... 주소가 참 애매하더라구요.

리플 달아주신 어던 분의 글처럼 배송주소와 카드정보? 뭐 이런게 안맞아서 그런거였나 싶었습니다.

다행히 파일 첨부하는 링크를 보면 밑에 의견을 쓰는 곳이 있는데,

짧은 영어로 이것저것 쓰다보니 길어져서 저는 첨부하고 메일 한장 더썼습니다.

다행히 집에 관리비 영수증이랑 주민세영수증 있어서 그거랑 여권 찍어서 보냈구요.

메일 하나 더 쓴거에는 대충 이런 내용 썼습니다.

나는 주소가 3개야. 1개는 문서상주소, 1개는 실제거주주소, 1개는 배송대행지 주소

그리고 각각 주소에 대해서 대충 설명을 해줬습니다.

그리고 만... 하루가 안된 시점에 다시 회신이 왔습니다...

계정을 다시 풀어주겠다 미안해 화이팅. 나 상담평가 점수 잘줘야 돼? 이런내용...

안도의 한숨을 쉬는데 뭔가 허전해서 생각해보니 이자식들... 에픽에 대한 이야기가 없더군요.

그래서 다시 이메일을 보냈더니, 이거는 바로 회신이 옵니다.

내 에픽은 어케 되는거야?????

아 그거 지금 잘 배송되고 있어 걱정마

흠... 배대지에 배송된 시점을 보니 뭔가 꺼림직합니다. 이자식들 진짜로 취소를 시킨게 맞는지 의신될 정도로요.

분명 suspend 메일 올때는 에픽도 "cancel" 됐다고 했었는데...

메일이 온 시점에는 미국내 배송중 이었습니다. 카드 취소도 안되었고요.

다만 카드취소는 해외매출이니 몇일 걸릴거라 예상했고...

배송중인 물건은 되돌아가나? 생각했었는데,

문제가 잘 해결된 이후 바로 그날 배대지에 배송되었다는 메시지를 보면... 취소시킨게 맞는가? 하는 의구심이 들더군요.

아무튼간에 잘 해결되었습니다...

혹여나 suspend 되는 분 있으시면... 침착하게 이메일 두어개 쓰면 된다는 사실...

그리고 저처럼 머리 싸메고 쓰지마시고 구글 번역기를...

그런제 제 에픽은 지난주 토요일에 국내에 들어왔다고 했는데,

왜 아직 국내배송은 상품배송 준비중인거지요?????????????????????? ㅠ.ㅜ?