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[완료]아 협력사 주문건 골치아프게 되었습니다. 도와주세요
질문 |
싸모
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작성일: 2018-12-18 00:25:39 조회: 1,315  /  추천: 1  /  반대: 0  /  댓글: 6 ]

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캘프에서 직접 주문은 처음인데 ...

카드는 제카드 .. 주소는 지인의 오마이집 주소 지인이름

 

이러면서 뭔가 꼬였는지 아래와 같이 사기건으로 의심 된다고 메일이 왔는데

이거 영어도 안되서 전화로 불가하고 ;;; 취소 버튼도 따로 없고 어찌해야 할까요 ;;

 

Hello Guest,

 

Thank you for your recent order with Callaway Golf.

While processing your order , we recognized that it has been flagged as a possible fraudulent order.

There are numerous reasons for these flags:

·         Incorrect Billing Address

·         Incorrect Name provided on the Credit Card

·         Shipping to an address other than the billing address

·         Geographical location of the shipment

·         Your financial institution may not recognize this charge in your usual purchase habits

 

One or more of these attributes is currently preventing your order from being completed. 

Please contact us as soon as possible to process your order at 800-200-4726 and press “2” for customer service.

We will attempt to email you for an additional 48 hours until we will be forced to cancel your order.

Our apologies for any inconvenience. 

Thank you,

Callaway GolfCustomer Service


 


추천 1 반대 0

댓글목록

전화로 설명하는게 최선일거 같긴한데.. 불편하시면.. 꼭 주문해야하는 거가 아니라면 이메일로 설명을하고 규정이 그러면 취소해달라라고 메일을 정중히 보내보는건 어떨지 ..
사실 무응답이면 취소 하겠다 하긴하는데 계정에 불이익이 생길수도 있겠네요..

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ㅜㅜ 네 60프로 할인때 주문한건데
아쉽게 됬네요 정중히 취소메일 보내야
겠습니다.  답변 감사합니다 ^^

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48시간 안에 아무 조치를 안하시면 주문을 취소시키겠다는 내용이 있네요.

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메일썻으니 잘 해결되리라 믿어봅니다. ㅎㅎ

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혹시 카드의 빌링어드레스를 영문으로 작성해서 등록하셨는지요?
저도 같은 내용의 메일을 받았었는데 카드의 영문주소 등록하고 빌링어드레스와 쉽어드레스를 알려주었더니 정상진행되었었네요..

    0 0

전 카드의 영문주소(페이팔에등록된주소) 와 결제시 적은 주소의 차이로 문제가 생긴 건인데
이메일로 청구주소 다시 보냈습니다 ^^

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