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협력사 14일 부분환불 정책 답변이 없네요.
  질문 |
힘겨운주말골퍼
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작성일: 2019-03-08 09:52:50 조회: 754  /  추천: 4  /  반대: 0  /  댓글: 11 ]

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협력사에서 23일에 퍼터하나 질렀는데요.
3월초에 퍼터 30% 세일 시작하네요.
그래서 부분환불을 시도하고 있습니다.

2월23일 오더컨펌.
3월6일 부분환불 메일요청.
167.99에서 100.09로 세일 하여 차액 67.9에 대해서 환불요청을 하였는데 답변이 없네요. 일자로 보면 12일째 메일요청은 하였지만 14일이내 요청하였으니 괜찮겠지 하고 있는데
답장이 없으니 슬슬 불안해지기 시작합니다.

협력사 부분환불 받아보신분 있나요?

추천 4 반대 0

댓글목록

저 받았습니다.
금액 변경된 화면 캡쳐해서 보내줬습니다.
그러니 다음날 차액 변상해주더라구요

    0 0

글로만 보냈는데 사진도 보내야 겠네요.
혹시 대표 메일로 보낸건가요?

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Support 메일로 보냈습니다.
대표메일로도 보내고

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전 작년에 트위터 계정으로 멘션 보내니 이틀 후에 답변오면서 처리 받은 적은 있는데요.
요 근래에 다른 문의 두어 건 메일을 보내니 필요 사항 있으면 직접 전화하라고 하거나 아예 씹어버리긴 하네요, ㅡㅡ

    0 0

처리가 아쉽네요 ㅠㅠ

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협력사 customer 대응 부분이 좀 많이 아쉬운건 사실입니다.
연락 한두번 해보고 결론이 않나면
이미 받으신 물건 리턴 (협력사 리턴송장 구매 후 사용 - 약 $5)
페이팔에서 클레임
이렇게 하면 3일내에 결론 납니다.
물론 지금은 퍼터 30%가 끝이 났기에... 대체품 구매가 않되니
부분 환불 해달라고 계속 조르는 방법 뿐인걸로 보이네요.

    0 0

그래도 8만원돈이라 계속메일보내봐야겠어요

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이렇게 떡하니 공지해 둔 내용인데 설마.. 잘 처리되시길 응원합니다. :)

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저도 똑같진 않지만 비슷한 경험이 있었는데..
캘러웨이에서는 구매시점에서의 가격과 구입이후의 가격변동에 대해서 발생한 차액에 대해 보상을 원한다면
제품을 리턴하고 새로 오더를 넣어라라는 입장이었던것 같아요.

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헐 정책무시하고 배째라식이라니...PXG때는 미안할정도로 대응해주던데 서비스차이가 많이나네요

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저만 그런 것이 아니군요....저도 지금 몇일 되었는데 아무 이야기 없어서 보내는 방법이 따로 있나 싶더라구요.

오늘 또 다시 보내볼가 합니다 ㅠㅠ

가뜩이나 영어도 딸려서 구글님께 의존하는데 말입니다. ㅠ

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