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아래 바바왓슨님께서 궁금해하시는 글을 써서, 댓글을 달긴했는데 바쁜업무도 중요하긴 하지만
여러 회원님들 덕분에 같이 고민을 공유하고 또 원만하게 해결하게 되어서 경과를 말씀드리는 게 우선인것 같아
업무마무리전에 후딱 진행 사항 알려드리겠습니다.
우선 위에도 잠깐 언급했듯이 원만하게 잘 해결되었습니다.
사실 주말동안 같이 동조해주시고 걱정해준 분들 덕분에 흥분은 많이 누그러지고 이성적인 자세로 카카오측과 통화 및 응대를 할 수 있었습니다.
제가 개인적으로 기대했던 부분이 좀 있었는데 사실 제가 생각했던 것보다 훨씬 적극적이고 친절하게 대응해주어서
불만 해소뿐아니라 골프, 카카오의 사업방향 등 많은 얘기들을 할수 있었습니다.
각설하고, 주말에 고생한 것에 대해 어떠한 보상도 다 해주겠다는 대답에 제가 요구한 것은 그날 같이 하지 못한 분들과 라운딩을 한번 제공해달라고 요구했고 흔쾌히 수락해주었습니다. (그리고 카카오캐릭터 골프용품은 덤으로 ㅎㅎ, 제 취향은 아니지만 딸내미에게 점수 좀 땄습니다. )
이번일을 겪으면서 느꼈던 점은,
1. 무엇보다 딜바다 골포인들의 파워...
아무것도 못하고 좌절하고 있을때, 같이 고민해주시고 걱정해주셨고 카카오콜센터보다 먼저 담당자가
확인하게 해주고...대중의 힘을 절감했습니다.
2. 카카오골프의 빠른 대응
사업초기단계라 발생할 수 있는 상황 (물론 개인적으로는 청천벽력이었지만) 이었음에도 불구하고
모든 잘못을 인정하고 담당자와 책임자가 직접 멀지 않은 거리를 방문해서 소명하고 문제를 해결할라는
태도에 사실 좀 감동하긴 했습니다.
** 딜바다 글 얘기를 하긴 했지만 삭제하거나 글을 좋게 써달라거나 이런건 추호도 없었습니다. ㅎㅎ**
아직 마무리가 안된 업무때문에 맘이 조급해지네요 ㅎㅎ
혹 짬짬히 궁금한 점 있으시면 말씀해주세요 댓글로 답변드리겠습니다. 꾸벅~
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댓글목록
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카카오가 그런 맘이 변치 않아야할텐데요.
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오... 포럼에 올린 글이 어떤 영향력을 미쳤는지 궁금합니다. ㅎㅎㅎ |
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모니터링까지는 아닌것 같고 골프좋아하시는 직원분이 보고 담당자에게 알려줘서 급하게 연락하게 됐다고 하더라구요~ |
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카카오에서 골포 모니터한다는 말씀이신가요ㅕ?
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방문해주신 책임자분이 골프자체를 워낙 좋아하시는 분이더라고요
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Tyson(권태영)님의 댓글 Tyson(권태영)
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작성일
제가 글 보자마자 김기태실장께 연락드렸습니다. 앞으로도 잘 모니터링하다가 전달 할께요. |
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감사합니다 ^^
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저도 조인 메뉴가 있었으면 좋겠어요! |
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안그래도 조인이 없어 아쉬어 문의 남기니 다음과 같은 답변 받았습니다.
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저도 글 보았는데,
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프리스턴밸리도 어제 연락이 오긴 했는데......음.......시스템에는 이상이 없다는 말만 계속하더라구요~ |
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역시 사람 마음이 그런지라 상대가 정중히 잘해주면 또 마음이 누그러들긴하죠.... 그래도 더 감정적으로 나뻐지지 않고 잘해결되셔서 다행이십니다. ^^ |
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네 감사합니다.
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조인페이지 있었으면 좋겠네요
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잘 해결 되셨네요
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그렇긴 한데 또 막상 이렇게 해결되고 나니 벌써 다음 롼딩이 기대됩니다. ㅎㅎㅎㅎ |
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담당자가 방문까지해서 처리해줬단 말인가요?주말은 망치셨지만 대응은 훌륭하네요~ |
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네...같이 오신 담당자분이 미인이라 그런건 아닙니다. ^^;;;;;;;;;;;; |
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회사가 참 운영을 잘하네요 +_+ |
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아 이건 진짜 반전이네요..
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갑자기 화가 누그러지네요. |
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저도 오늘 카카오 예약해서 뻑 나고 싶네요. |
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좀 좋은 구장으로 보상받으셨는지 모르겠네요.
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음....이거였나 봅니다 ㅋㅋㅋ |
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실시간 조인 부킹 그리고 조인했는데 서로 진상(?)인 경우 매치가 안되게 블랙 하는기능도^^; |
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잘 해결되셨다니 다행입니다.(혹시나..윗분들 모시고 란딩 가는데 그런일이 있었으면..ㅎㅎ 수년간 회자됐을듯 ㅎ)
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카카오도 카카오지만 까칠한사골남자님이 대응과 말씀이 너무 빛이 나네요 |
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잘 수습되셨다니 다행입니다.
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햐 다행입니다. 제가 열받아서 댓글로 욕 비슷하게 썼었는데. |
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잘처리되어서 다행이네요 ^^ |
