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버짓골프에 미입고 대응방법 질문 드립니다.
질문 |
여수밤빠따
쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색

작성일: 2016-08-15 07:09:07 조회: 1,270  /  추천: 1  /  반대: 0  /  댓글: 6 ]

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 안녕하세요.

골포여러분 덕분에 첫직구를 시작하게되었습니다.

제가 문제겠지만 제겐 직구가 쉽지가않네요ㅋ

 

처음 실수는 웨지를 RH, LH를 못보고 각도만 보고 주문했습니다. 

운좋게 배대지 등록중에 확인하여 안되는 영어로 요청하여 취소했습니다.

삽집과정에서 재고가 없어져서 가방+웨지 하나만 재 주문 후 매일 배대지만 살펴보았는데

어느순간 취소...... 품절이 무서워 이유도 모르고 다시 주문했습니다.

나중에 메일 확인하니 카드배송지와 배송주소가 다르다고 카드 확인 요청이 왔으나 몰라서 취소됐습니다.

메일 확인 후 버짓골프에 카드 결제건 취소요청하고 어차피 취소니 재고 없어지기전에 페이팔로 결제했습니다.

하지만 결과는 둘다 승인되어서 두세트가 배송된다고 연락왔습니다.

배대지에 몇일 후 한세트가 도착했습니다. 그 건은 정상적으로 한국으로 오는중입니다.(화물 당첨은... 그냥 넘김) 

하... 여기까진 제가 삽질한거 하소연입니다.

 

 문제는 마지막 한세트 주문중 가방이 안왔다고 배대지에서 확인 요청이왔습니다.

버짓골프에 메일도 보내고 티켓도 보냈는데 답이 없습니다.

미입고 되었을 경우에 대응 방법 좀 문의드립니다.

어디 하소연 할곳도 없어서 내용이 길어졌네요.

마지막 휴일 잘 보내시고 답변 부탁드립니다.


추천 1 반대 0

댓글목록

영어가 능숙하시면 직접 통화가 가장 좋으신데 그 방법을 안 쓰시는건 약간 부족하셔서 인듯 하네요.
이런 크레임 상황을 해결해 주는 알바분들이 계신걸로 압니다.
ㅃㅃ에서 간혹 글이 올라오는걸 봤는데 한번 알아보시는 것도 방법이지 싶습니다.

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아 물론 비용이 있는 걸로 알고 있습니다.

    0 0

요즘은 배대지에서도 이런 서비스를 해주는곳도 종종 있던데 한번 찾아보세요

    0 0

미입고되었을경우 대응방법은

1. 일단 미입고된 원인이 버젯골프에서 안보내준거니 버젯쪽에 보내달라고 요청하는 수밖에 없습니다.

2. 2건 결제된건 이미 한국오는거랑 미주 배송중인거라서 한건에 대해

버젯쪽에 취소요청하고 입고된 웨지하나를 반품 보내는법 또는

1번에서 요청해서 버젯에서 보내주면 가방+웨지를 한국으로 받아서 재판매하는 경우가 있습니다.

버젯같은 경우 조금 대응이 많이 느려서 저도 주문하고서는 많이 조심하는 편입니다.

제 공구해보셔서 아시겠지만 버젯은 공구 엄두도 못내요 ㅠㅠ

락바텀은 대응이 굉장히 빠르고 성실(?)하니 직구 두려워하지 마시고 계속 해보시면

어느 순간 늘겁니다.

직구는 시간과 인내가 답입니다. 너무 조바해하지 마시구요 메일 주고 받다보면

충분히 해결되는 문제이니 맘 편히 가지시길 바랍니다.

    0 0

버짓골프에서 골프화 40일만에 받았습니다. 그 동안 문의도 많이하고 티켓도 자주 보내고 했는데 묵묵부답이다가 결국 발송하고서 미안하다고 메일 오더라구요. 좀 참고 기다려보세요^^

    0 0

많은분들이 답변주셨는데 감사글이 늦었네요.
답변주셔서 너무 감사합니다.
오늘 저녁에 메일 한번만 더 보내고 안됨 전화해봐야겠네요.
그래도 구입한 아담스 우드 쳐보니 좋네요ㅋㅋ
20달라라곤 믿을수 없네요ㅋ

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