작년 블프때 에코 미국 공홈에서 구입한 ECCO MAN BASE ONE을 10개월 정도 잘 신었는데

지난 일요일 36홀 라운딩을 끝내고 신발을 벗어보니 스파이크 하나가 떨어져 나갔더라고요.

대수롭지 않게 생각하고 집에 와서 교체하려고 보니 

아예 스파이크를 장착하는 Base까지 다 떨어져 나간겁니다;;

1년 워런티가 있을테니 수리를 요청할 수 있나 알아봤는데, 

미국 ECCO 정책이 수리는 안되고 그냥 리턴을 받고 스토어 크레딧을 주는 형태더라고요.

그래서 일단 워런티 클레임을 해놨습니다. 

구입한 곳 (에코 공홈이나 공식 딜러에서 구입해야 함), 날짜, 품명 적고 클레임 내용을 간단하게 적은 후

다음 주소랑 전화번호 적고 나니 클레임 넘버랑 요약 화면이 나오고요

그 다음 화면에서 리턴 Label을 바로 생성해주네요. 프린트 바로 할지 Email로 받을지 선택할 수 있습니다.

클레임 넘버는 이메일로 안오는 것 같아요. 스크린 샷이나 폰으로 찍어놓으시는게 좋습니다.

그리고 나서 당장 신을 스파이크 달린 녀석이 없어서 찾아보니 

TGW에서 Ecco Mens Cool 18 GTX 모델이 $129.99에 무료배송인겁니다. (Retail Price $280)

그냥 질렀습니다 ㅎㅎ

살펴보니 다른 브랜드도 할인하는 품목이 많네요

https://www.tgw.com/ecco-mens-cool-18-gtx-golf-shoes?CP=FLASH1:ShoeMarkdowns:ECCOGTX:092519