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이번 대란때 PXG 퍼터 2개를 주문 했습니다. (저는 집 & 필드 각각 사용 목적으로 동일한 퍼터 2개를 주문합니다)
퍼터 2개를 주문하고 한참후에 발송됐다는 메일을 받고 며칠 후 배대지에서 수령한 제품 사진을 확인 했는데 퍼터가 1개만 보이는 겁니다. Invoice에도 분명 2개로 되어 있는데 배대지에서 1개만 있다고해 다시 한번 확인 요청하니 배달된건 1개가 맞다고하여 알았다고 하고 PXG에 메일을 넣었는데 얘네는 2개다 보냈다고 하는겁니다.
PXG메일 회신이 늦어 1주 이상 지체 되는 동안 배대지 제품은 국내로 발송 했습니다.
PXG퍼터 동일한 제품 2개 이상 구매자 중 일부는 취소 됐다는 글들을 봐서 그런 상태인가 했는데 PXG확인해 보니 제건 2개 주문 및 발송 맞다고해 난감한 상황이네요. (메일에는 니네 forwarder가 분실했을거다 그쪽에 알아 봐라 하고 있네요.)
암튼 PXG에 전화걸어 니네가 보낸건 2개라고 하는데 난 1개만 받았다 다시 확인 요청한다고 했고, 배대지에도 PXG에서 분명히 2개 보냈고 Invoice에도 2개라도 하지 않았냐? 고 문의를한 상태 입니다.
양쪽에서 이러면 어떻게 할지 모르겠네요.....ㅜㅜ
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댓글목록
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난감하네요.... |
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네, 난감한 상황 이에요 ㅜㅜ |
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페덱스 무게도 확인해보세요.. 1개랑 2개는 무게가 다릅니다.. |
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감사합니다.
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인보이스에 2개라고 적혀있으면 배대지 문제같네요
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네, 근데 요즘 PXG가 좀 이상해서요.
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해외직구 이런게 젤 골때리는 상황같아여 ㅜㅜ 제가 예전에 아이언세트 두셋트를 구매했는데 직구초보때라 그냥 무검수 해상운송으로 했더니 한달만에 온거는 한세트뿐 ㅜㅜ 다행히 페덱스무게 배대지무게 제가받아서 직접잰 무게가 거의 비슷해서 이걸로 따져서 겨우 환불받은기억이 있네요 그때 페이팔결재했는데 페이팔결재는 이런문제 발생시 입증만잘하면 보상해주는 제도가 있는것같더라구요 |
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네, Fedex 무게 및 배대지에서 제게 보낸 무게 차이 소명요청 및 CCTV 확인 요청으로 찾았습니다. |
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저랑 동일한 상황이네요. 저는 최초 드라이브,우드,4번아이언,슈가대디를 주문하고 유틸리티와 건보트퍼터를 주문해서 주문번호가 2개 생성됨. 배송비 절감을위해 하나로 합쳐서 배송 요청하였고 페덱스 송장번호 1개로 배송됨. 그런데 퍼터만 배송누락됨. PXG는 틀림없이 배송했다는 답변, 대행업체는 원래 배송 안되었다는 답변. 그런데 packing list는 유틸,퍼터는 없었음. 마지막으로 PXG에 보낸 packing list 요청예정입니다. 해결이 어려울 듯하지만 문제제기는 계속하고 있어요 |
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네, 난감한 상황 이었는데 결국 찾았다는 연락이 왔습니다.
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보통 배대지에 cctv 있습니다. 물건 개봉하는 장면이 아마 녹화되었을겁니다. 내용을 봐서 무검수는 아닌듯한데.. 배대지에 cctv 동영상 요청하세요. 전 가지*에서 아이패드 미개봉 신품을 다뜯어서 보냈길래 요청해서 cctv 영상 확인했더니 시원하게 비닐 뜯고 개봉하는거 다 찍혀있더라구요 ㅜ |
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네, 덕분에 찾을 수 있었습니다.
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항상 그런건 아니지만, 셀러가 물건도착하는 곳이 배대지라는 것을 인식하면,
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네, 조심해야 할듯 합니다.
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