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협력사 유틸 리턴시 위약금 같은게 있나요?
질문 |
v두딸아빠v
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작성일: 2020-11-17 18:09:56 조회: 971  /  추천: 0  /  반대: 0  /  댓글: 7 ]

본문

샤프트를 5.0으로 주문해서 바로 메일로 5.5로 변경해달라고 했는데... 2일 후인가 메일로

 

불행하게도 우리는 선적하기 전에 당신의 주문을 변경할 수 없었다.


우리는 주문의 전액 환불을 위해 반품 상품 허가서를 작성했다.

1시간 이내에 RMA 번호와 제품 반환 지침이 포함된 자동 전자 메일이 나타날 것이다.

반품 접수 후, 환불 처리를 위해 7-10 영업일을 허용하십시오.

아래 웹 사이트에서 현재 제품 및 프로모션을 확인하십시오. 

 

이렇게 메일이 왔는데 리턴하면 리턴하는 비용은 제가 내야 하는건가요?


추천 0 반대 0

댓글목록

1. 직배송인경우 : 우체국 EMS 등등으로 발송하고 나중에 비용청구
2. 배대지에 도착인경우 : 배대지 반품 프로세스에따라 배대지 대행요금(5불내외)만 지불하고, RMA 코드를 배대지에 보내면 알아서 반송해줌
3. 배대지로 받아서 한국에서 받은경우 : 한국에서 배대지까지 보내는 비용은 구매자 부담. 이후 2번과 동일

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그외 부담하는 위약금은 없습니다.

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만약 배대지 도착전 리턴이면 위약금이 없나요?

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일단 배대지로 택배가 출발한 상황이기 때문에,
배대지까지는 도착할겁니다.
그럼 배대지 담당자가 반송을 해줘야 하는데
보통 5불정도 수수료로 받습니다. 이거는 부담하셔야되고요.
배대지 담당자한테 메일로 받은 RMA 바코드를 보내주시면됩니다.

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감사합니다

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변심으로 인한 배대지에서의 반품인 경우
배대지 반품 수수료 약 5불  + 캘러웨이 반품 송장 약 5불
이렇게 들겁니다.
물건에 하자가 있거나 설명과 다른 상품이 왔을 경우
배대지에서의 반품은 배대지 정책마다 다릅니다만
일반적으로 반품수수료 5불
반품 송장은 캘러웨이랑 협의 보셔야 하는데
"너거가 잘못보냇어. 반품 할테니 반품 송장줘 "
이렇게 메일 보내도 감감무소식일 겁니다.
걍 5불짜리 RMA송장 구매해서 반품 하세요.
반품 하시고 customer service에서 메일로 반품 주문번호, 트래킹 넘버등 알려 주시면 됩니다.

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다행히 이번 케이스는 RMA코드를 비용없이 바로 메일로 발송해주는 것 같네요.
메일로 발송해주지 않으면 구매해서 보내는 방법이 있겠네요.

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